Мы остановились здесь на ночь, проезжая через город во время семейного автопутешествия с двумя маленькими детьми. Хотя сам отель невероятно хорош и удачно расположен, мы столкнулись с рядом крайне тревожных проблем, которые со стороны руководства практически не были решены.
При заселении мы обнаружили, что дверь нашего номера была широко открыта, и в него могли свободно заходить другие гости. Неизвестно, как долго это продолжалось, но это было крайне неприятно.
На протяжении всего нашего пребывания на входной двери висело объявление о мероприятии с кодом доступа в здание. Этот код оставался полностью работоспособным в течение всего нашего пребывания и продолжал висеть на входной двери еще долго после мероприятия. Это давало посторонним гостям полный доступ в отель, независимо от наличия у них бронирования. Учитывая, что мы тоже обнаружили дверь открытой, это также означает, что посторонние гости могли пользоваться нашим номером до нашего приезда.
Наконец, у нас постоянно возникали проблемы с шумом. Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Вы будете слышать все разговоры, происходящие рядом или над вами. Мы прослушали весь фильм, который показывали в соседнем номере, и администрация предложила отправить уведомление в этот номер, чтобы свести шум к минимуму, однако проблемы с шумом сохранялись на протяжении всего нашего пребывания.
Хотя администрация быстро признала проблему и извинилась за нее, обещания принять меры или решить ее не были выполнены и в конечном итоге были проигнорированы.
В целом, это прекрасный отель, но, учитывая количество проблем, с которыми мы столкнулись, мы бы не остановились здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении мы обнаружили, что дверь нашего номера была широко открыта, и в него могли свободно заходить другие гости. Неизвестно, как долго это продолжалось, но это было крайне неприятно.
На протяжении всего нашего пребывания на входной двери висело объявление о мероприятии с кодом доступа в здание. Этот код оставался полностью работоспособным в течение всего нашего пребывания и продолжал висеть на входной двери еще долго после мероприятия. Это давало посторонним гостям полный доступ в отель, независимо от наличия у них бронирования. Учитывая, что мы тоже обнаружили дверь открытой, это также означает, что посторонние гости могли пользоваться нашим номером до нашего приезда.
Наконец, у нас постоянно возникали проблемы с шумом. Звукоизоляция между номерами практически отсутствует. Вы будете слышать все разговоры, происходящие рядом или над вами. Мы прослушали весь фильм, который показывали в соседнем номере, и администрация предложила отправить уведомление в этот номер, чтобы свести шум к минимуму, однако проблемы с шумом сохранялись на протяжении всего нашего пребывания.
Хотя администрация быстро признала проблему и извинилась за нее, обещания принять меры или решить ее не были выполнены и в конечном итоге были проигнорированы.
В целом, это прекрасный отель, но, учитывая количество проблем, с которыми мы столкнулись, мы бы не остановились здесь снова.