Отзыв об отеле Black Point Inn 3*

Наш опыт в этой очаровательной гостинице был очень разочаровывающим! Мы с мужем останавливались здесь несколько лет назад, и это было прекрасно. Начнем с того, что при регистрации нас не проинформировали о доступных нам удобствах, например, о пляжном клубе. Сотрудница стойки регистрации была слишком неопытна, чтобы ее можно было оставить в одиночку и должным образом приветствовать гостей. В отеле есть очаровательный лифт, но для его управления требуется человек. Подняться в нашу комнату не было большой проблемой, потому что на стойке регистрации обычно был кто-то, кто мог бы разместить нас. Однако спускаться с третьего этажа было неприятно. Вам пришлось позвонить по номеру, чтобы попросить лифт, но на телефон так и не ответили своевременно. Включалась запись, и если вы оставались на телефоне достаточно долго, оператор наконец брал трубку. Досадная трата времени! В первый вечер мы ели в Chart House, и некоторые из нас заказали «специальное». Это было невозможно есть, и хотя мы планировали поесть там снова, мы быстро отменили бронирование. Когда мы написали менеджеру, он объяснил, что у них на кухне переходный период, и сожалеет об обеденном сервизе. Это было не обслуживание, а еда! Теперь я понимаю, почему отель не работает должным образом. Этим плохо управляют! Положительным моментом является то, что обслуживающий персонал и завтраки были замечательными, а еда на свежем воздухе с видом на залив была настоящим удовольствием.
Кроме того, маленький столик в нашей комнате был сломан. Когда мы сказали на стойке регистрации, что они попытались его починить, но он остался сломанным и нестабильным. У нас сложилось общее впечатление, что за те цены, которые они взимают за свои номера, я должен дать им 4-5 звезд, а не 2!