Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Portland/Westbrook Area 2*

Ха… Не видя этого места, хотя и читая другие отзывы, я думала: «Ну, просто невозможно угодить всем, найдутся те, кто будет жаловаться». И вот я одна из таких людей… Я забронировала номер через hotels. Com, и у меня не было никаких проблем, хотя они сообщают другим гостям о проблемах с бронированием через Expedia и отказе в размещении. Я думала, что это просто лень сотрудников на ресепшене или они недостаточно осведомлены о том, как оформить бронирование.
Во-первых, они рекламируют «бесплатный Wi-Fi»… мы жили на первом этаже, в номере 109, и должны были видеть Wi-Fi в списке вариантов, но он так и не появился, потому что их Wi-Fi не работает… И когда вы спрашиваете, могут ли они исправить ситуацию, потому что это услуга, за которую вы платите, проживая там неделю, вы могли бы подумать, что наличие Wi-Fi могло бы помочь, но им все равно, и они ничего не делают, чтобы это исправить. За всю неделю нашего пребывания у нас ни разу не было доступа к интернету.
Входя в номер…
Первая проблема заключалась в том, что ключ-карта не работала. Когда мы вернулись на ресепшн, чтобы его починили, нам сделали вид, что починили, но мы вернулись в номер, попробовали снова, и ключ всё равно не работал, поэтому нам пришлось снова идти к ресепшену, они якобы починили его ещё раз, и наконец он заработал…
Я зашла в ванную, и там за дверью лежали пустые обёртки от мыла, на унитазе, раковине и ванне были волосы, а на стене — что-то похожее на пятна от кала или менструации, что говорит о том, что горничным либо всё равно, либо они не выполняют свою работу по уборке.
Номер был чистым, но фильтр вентиляционного отверстия кондиционера/отопления был… и в итоге мне стало очень плохо. У меня и так ХОБЛ, а сильная заложенность носа вдобавок ко всему этому крайне затрудняла дыхание. Пришлось обратиться к врачу, и заложенность носа у меня до сих пор не прошла. Вся комната была сырой, простыни были влажными, шторы были влажными, пол был влажным и т. Д.
Мой муж проснулся с целой кучей красных зудящих укусов вокруг ног, если вы понимаете, о чем я.
Я бы не сказала, что у него аллергия на то, чем стирают простыни, потому что у него бы высыпало все тело, почему только ноги?! 🤔
Было только одно место для зарядки мобильного телефона.
Мини-холодильник не охлаждал.
Женщина, которая выкладывала завтрак утром, была крайне груба со всеми, кто не был смуглым/испанского происхождения… Она даже не обращала на вас внимания. Мне пришлось спросить у другого гостя, это завтрак? А другие гости сказали: «Хотя они рекламируют блины и сосиски, свежие фрукты и т. Д. Это все».
Единственное, что эта женщина выложила, это хлопья, сок, кофе, йогурт, английские маффины с творожным кремом… а в последующие дни были еще и бублики и молоко к хлопьям, так что, видимо, все было как попало. Просто разочаровывает, когда вы рекламируете завтрак, а вы предлагаете что-то другое.
Я слышала, как персонал плохо отзывался о гостях, которые привозят больше одного чемодана, говоря: «Это не ваш дом, зачем вы сюда переезжаете?! » на испанском… и смеялся, потому что женщине нужна была помощь с дверью, которая не закрывалась полностью…
Это отвратительно, работайте лучше! Если бы не мы, люди, приезжающие в ваш мотель, у вас даже работы не было бы, на которую можно было бы жаловаться.
Я бы сказала, что из всего, что было не так, единственное, что было сделано правильно, это удобная кровать и подушки, за это я им поставлю пять, потому что это было удобно…
У меня нет фотографий, но я чертовски хотела бы их иметь. Я очень разочарована тем, что мы вообще потратили деньги на этот отель, но я могу гарантировать, что мы никогда сюда не вернёмся.
Я ставлю номерам 3 из-за проблем, указанных выше, я уверена, что другие люди, вероятно, сталкивались с чем-то другим.
Если бы я мог поставить оценку "минус 3", я бы это сделал, потому что мы почувствовали себя лично крайне непрофессиональными и дискриминационными.
Расположение хорошее, 4, в 10 секундах от съезда на 95-ю трассу и выезда с неё.