Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Portland Maine 3*

Этот отель находится в пешей доступности от аэропорта! Если не хотите идти пешком, у них есть круглосуточный трансфер от/до аэропорта. Удивительно, но в номере было не шумно, учитывая близость к аэропорту. У нас был номер с видом на аэропорт.
Номер был чистым. Кровать и подушки были удобными. Единственное, что хотелось бы порекомендовать, – это убедиться, что шампунь, кондиционер и гель для душа заполнены, прежде чем заселять кого-то в номер. Мы были там всего на выходные, но было сложно выдавить остатки кондиционера и геля для душа из дозатора.
Завтрак был довольно неплохим: свежие фрукты, яйца, сосиски, бекон, картофель для завтрака, кексы и омлет, приготовленный на заказ.
Что касается персонала, у меня не хватит слов, чтобы сказать о нем достаточно хороших слов! От регистрации до выезда, и все взаимодействие между ними – они замечательные! Все очень дружелюбны и отзывчивы. Отдельное спасибо Бекке, Чандре и Шайанне. Эти женщины сделали для нас всё возможное, когда у них отказали системы, и мы не смогли заказать еду. Мы только что вернулись с музыкального фестиваля, который длился весь день, и мне хотелось только сырные кубики и золотых рыбок. Они всё сделали так плавно и с улыбкой на лице. Они не жаловались. Они не говорили нам «нет». Они услышали нашу простую просьбу и позаботились о нас. Знаю, это звучит глупо, но в наше время, мне кажется, уровень обслуживания клиентов падает. Поэтому было приятно видеть, как все объединяются, когда у них возникала проблема, и помогают нам, своим гостям, решить её.