Отзыв об отеле Seabreeze Motel 2*

ЗАБРОНИРУЙТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ*****
Я постараюсь сделать это быстро… но ничего не обещаю.
У нас был забронирован номер на 5 ночей заранее (бронировали здесь несколько раз в прошлом). Тот факт, что мы потратили тысячи долларов с течением времени и потеряли клиентов навсегда из-за более чем 325 долларов и недопонимания, честно говоря, печально, когда на бронирование за эти годы было потрачено не менее 10 тысяч. Подводя итог, в нашем номере спали 6 человек, и нам пришлось разделить группу, которая прибывала в 2 разных дня, поэтому понадобилось 2 машины. Я приехал и спросил у сотрудницы стойки регистрации Эммы, могу ли я припарковаться и есть ли свободные места на оставшиеся 2 дня нашего пребывания. Она посмотрела на наше бронирование и сказала: да, без проблем, записала это и записала данные о моем автомобиле и т. Д. И действительно, через несколько часов мы вернулись, а моего грузовика действительно не было, его ОТБУКСИРОВАЛИ! Жизнь идёт своим чередом, но им действительно было плевать на всех и вся, от стойки регистрации до менеджеров (Бетти) и владельцев (если их вообще уведомляли). Я имею в виду, что владелец бизнеса должен хотя бы кому-то ответить – позвонить, написать сообщение или написать по электронной почте. Ни слова в ответ, и я перезванивал несколько раз и снова писал по электронной почте, но ни звука. Её мысли были такими: «Я думала, вы хотите припарковаться всего на 1 час». Почему гость, который останется ещё на 2 ночи, захочет припарковаться всего на 1 час…? Ума не приложу… Она обвинила следующего парня, а он обвинил её, бла-бла-бла. Просто грустно, что владельцы бизнеса вообще не заботятся о своих клиентах. В любом случае, номер представлен неправильно. Кондиционер едва охлаждает гостиную, а больше нигде в «люксе» кондиционера нет. Поезд проходит примерно в 8 футах позади здания и пролетает мимо каждые пару часов, так что удачи со сном. Всё это прекрасно, ведь расположение идеальное, но есть множество вариантов получше, так что и думать нечего, особенно после того, как я потратил 1800 долларов в одиночку на эту поездку, а они даже не удосужились связаться со мной, как обещали. Грустно, грустно, грустно.