Я заплатил 500 долларов за ночь, ожидая первоклассного обслуживания, но вместо этого столкнулся с вопиющим сервисом и полным неуважением. По прибытии в отеле не было свободных парковочных мест для гостей. Дневной персонал прямо разрешил мне припарковать свой грузовик в другом месте, потому что на тех местах, где я должен был припарковаться, не было абсолютно никаких парковочных мест.
В полночь ночной персонал агрессивно разбудил меня и потребовал переставить машину из-за внутреннего недопонимания.
Когда я вышел на парковку в 12:00 ночи, чтобы переставить свой грузовик, снаружи стоял сотрудник-мужчина с охраной. Вместо того чтобы извиниться за огромные неудобства, он полностью высмеял меня. Он буквально смеялся мне в лицо и издевался над всей ситуацией, пока я переставлял машину. Я сфотографировал его снаружи в качестве доказательства его поведения и присутствия. На фотографии он стоит рядом с охраной и указывает на меня. Он был вопиюще непрофессионален.
Владельцы сети отелей Lafayette Hotels, Дэнни и Карла Лафайет, должны знать, как их персонал обращается с гостями. Будить платящих гостей в полночь — это ужасное гостеприимство; выводить охрану вместе с другим сотрудником, чтобы посмеяться над недовольным гостем, — это отвратительное поведение. Избегайте этого места любой ценой!
Один важный недостаток, который обязательно стоит отметить: мы заплатили за номер премиум-класса с видом на океан. Наш кондиционер расположен высоко над раздвижной дверью, как минимум на высоте 3, 6 метра на стене. Нет возможности регулировать его со стены. Вы вынуждены мириться с температурой, которую установили до вашего приезда, если только у вас нет длинной палки (или бейсбольной биты в нашем случае), и вы не сможете встать на стул и неуклюже тянуться высоко, чтобы с трудом нажимать кнопки регулировки. За 500 долларов за ночь это просто смешно, что я не могу легко регулировать температуру в номере со стены. Мы заплатили за номер премиум-класса с видом на океан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В полночь ночной персонал агрессивно разбудил меня и потребовал переставить машину из-за внутреннего недопонимания.
Когда я вышел на парковку в 12:00 ночи, чтобы переставить свой грузовик, снаружи стоял сотрудник-мужчина с охраной. Вместо того чтобы извиниться за огромные неудобства, он полностью высмеял меня. Он буквально смеялся мне в лицо и издевался над всей ситуацией, пока я переставлял машину. Я сфотографировал его снаружи в качестве доказательства его поведения и присутствия. На фотографии он стоит рядом с охраной и указывает на меня. Он был вопиюще непрофессионален.
Владельцы сети отелей Lafayette Hotels, Дэнни и Карла Лафайет, должны знать, как их персонал обращается с гостями. Будить платящих гостей в полночь — это ужасное гостеприимство; выводить охрану вместе с другим сотрудником, чтобы посмеяться над недовольным гостем, — это отвратительное поведение. Избегайте этого места любой ценой!
Один важный недостаток, который обязательно стоит отметить: мы заплатили за номер премиум-класса с видом на океан. Наш кондиционер расположен высоко над раздвижной дверью, как минимум на высоте 3, 6 метра на стене. Нет возможности регулировать его со стены. Вы вынуждены мириться с температурой, которую установили до вашего приезда, если только у вас нет длинной палки (или бейсбольной биты в нашем случае), и вы не сможете встать на стул и неуклюже тянуться высоко, чтобы с трудом нажимать кнопки регулировки. За 500 долларов за ночь это просто смешно, что я не могу легко регулировать температуру в номере со стены. Мы заплатили за номер премиум-класса с видом на океан.