Отзыв об отеле The Trellis House 3*

Расположение: Отличное. В шаговой доступности от Marginal Way и ресторанов/магазинов.
Атмосфера: Гостиница и территория красивые и ухоженные.
Номера: Люкс Ogunquit — очень мало места в ванной. Раковина на пьедестале вмещала лишь пару зубных щеток. К счастью, были полки. Освещение за пределами ванной было милым, но не позволяло наносить макияж, так как зеркало в ванной было просто необходимо, а после обычного душа там было ужасно влажно. Вентилятор, кажется, работал плохо и нуждается в чистке. Мой прикроватный столик был грязным. Я взяла влажное полотенце, чтобы тщательно его вытереть. Такого не должно было случиться. Я останавливалась во многих хороших отелях и никогда не встречала такой дешевой туалетной бумаги по такой цене. Знаю, хозяин гостиницы скажет, что бумага соответствует отраслевым стандартам. Но это не так! В аэропорту я находила туалетную бумагу лучше.
Соотношение цены и качества: Цена немного завышена за такое количество удобств. Это немного компенсируется бесплатным завтраком, который очень вкусный. Никаких нареканий.
Чистота: Об этом я уже говорил выше. В целом, сам отель содержится в очень чистом состоянии и красиво оформлен.
Обслуживание: Хозяин отеля Марк временами казался очень перегруженным. Было немного непрофессионально, что сотрудник присоединился к коктейльному часу, находясь на рабочем месте. Марк выглядел недовольным и тряс перед ним тряпкой и чистящим средством, чтобы тот вернулся к работе. У меня ни разу не возникло ощущения, что Марку действительно важно наше присутствие, и он ни разу не поговорил с нами по-настоящему, хотя мы посетили несколько завтраков и «счастливых часов». Я не сомневаюсь, что это сложная и напряженная работа, но это отель типа «постель и завтрак», и я ожидаю лучшего обслуживания, чем то, что было предоставлено. Я останавливался в этом отеле пару лет назад при предыдущих владельцах и персонале. Тогда я получил гораздо более высокий уровень обслуживания, чем в этот раз при новом персонале.