Отзыв об отеле Meadowmere Resort 2*

Это моя вторая поездка в этом году на этот курорт. Я был разочарован прошлой поездкой, но решил попробовать еще раз. Я был действительно разочарован. Я приехал, схватил свой конверт с ключами и спросил девушку, мои ли это ключи, а она сделала вид, что я ей мешаю. Мы вошли в номер, и я заметил, что он был не очень чистым, но я всегда беру с собой салфетки Clorox, так что ничего страшного, но у окна на коврике был Kleenex, так что, вы знаете, они не пропылесосили его, иначе они бы его забрали. Дети играли в бассейне, и мы с нетерпением ждали джакузи, но джакузи было холодным, что очень разочаровывало. Каждый раз, когда мы ходили в бассейн или джакузи, полотенец не было, независимо от того, когда вы пришли утром или вечером. Их не было в зоне бассейна. Их не было в римском спа. Я снова пожаловался на стойке регистрации, что мне нужны полотенца, с таким отношением, будто вы меня беспокоите, сказали, что они принесут прямо сейчас, а через 30 минут их так и не выдали. Это когда я пожаловался во второй раз, когда они все-таки вышли, я также пожаловался на джакузи, надеясь, что на вторую ночь будет теплее. Мне сказали, что они позаботятся об этом. На вторую ночь было еще холоднее. Ванная комната в зоне бассейна была такой грязной. Пол поднимался. В холле предлагают кофе и чай, что было очень приятно, но крышки не подходили к чашкам, дети постоянно проливали на себя горячий шоколад. Я знаю, что некоторые из этих вещей кажутся мелочами, но вы не платите 100 долларов за ночь. Это может быть довольно дорого. Я просто действительно считаю, что Территория красивая. Украшения были красивыми, но впечатления, которые вы получаете внутри, должны соответствовать внешнему виду. Я думаю, что некоторое внимание к деталям в обслуживании клиентов — это то, к чему вы должны стремиться. Может быть, какой-то надзор за проверкой номеров после уборки. Я слышал, как многие люди жаловались все эти выходные на то, что не могут попасть в римский спа-центр, на то, что джакузи холодная. Большой мусорный бак на заднем дворе, автоматы с газировкой не заполнялись и т. Д. Бумажные полотенца в ванной были пустыми. Я останавливался здесь много раз, и, по-моему, всё скатывается в пропасть. Не думаю, что вернусь, так как надеялся на улучшения.