Отзыв об отеле Betty Doon Motor Hotel 2*

Моя семья и я (10 человек в возрасте от 2 до 78 лет) забронировали в этом мотеле 2 больших номера еще в марте 2022 года на выходные 29 июля 2022 года. Мы останавливались в этом мотеле в прошлом году, и нам понравилось количество места в каждом номере и близость к пляжу, поэтому мы думали, что вернемся. БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что они находятся под новым руководством и отменили наше бронирование. Никаких извинений, никаких альтернативных вариантов, просто 10 человек застряли под дождем, и им некуда идти. Как будто отсутствие жилья в городе, где каждые выходные бронируются номера, было недостаточно, мы заплатили залог, который они НЕ ЖЕЛАЛИ ВОЗВРАЩАТЬ! Они возложили вину на предыдущих владельцев и Expedia, мы позвонили в Expedia, и они попытались связаться с этими менеджерами, когда они перестали отвечать на их звонки. Мы показали им наши банковские выписки и подтверждения от Expedia, но они все равно солгали и сказали, что не получили оплату, и даже если бы они это сделали, они не собирались соблюдать нашу бронь, потому что номера были перебронированы другими путешественниками по гораздо более высокой цене. Поэтому они взяли на себя бизнес, отказались уведомлять предстоящих гостей, отменили ранее забронированные бронирования и ждали, пока эти гости прибудут, чтобы уведомить их, чтобы они могли перебронировать новых гостей по возмутительным ценам или попытаться взвинтить цены ничего не подозревающих гостей, которые приезжают, чтобы зарегистрироваться и скажите им, что они не смогут получить комнату, пока не заплатят новую цену. Я также читал на других сайтах, что мы не единственные жертвы этой мошеннической операции, на самом деле другие гости, с которыми мы говорили в мотеле, заявляют, что они тоже стали жертвами этих «новых менеджеров», они были бы в том же самом Ситуация, но у них был член семьи, который пришел зарегистрироваться и был проинформирован об аннулировании номера, поэтому они знали, что нужно позвонить заранее. Мы также поговорили с местным владельцем бизнеса, который заявил, что с тех пор, как эти новые менеджеры пришли к власти, у них не было ничего, кроме жалоб, и они опасаются, что их ужасная деловая практика негативно повлияет на туризм в этом пляжном городке. Помимо небрежного отношения к времени и деньгам людей, они также не заботятся о здоровье и безопасности: срок действия всех разрешений по охране труда и технике безопасности истек. Мы связались с полицейским управлением Огануита, и офицер был чрезвычайно терпелив и помог разобраться в ситуации. После его запроса руководство также смогло волшебным образом найти наш депозит в своей системе. Безуспешно найдя другое место для ночлега в этом районе, нам пришлось подсчитать потери и ехать домой. Если вам хочется часами ехать за рулем, а затем провести выходные у себя дома, это место для вас! Я понимаю, что эта семья также управляет несколькими объектами недвижимости в районе Оганквита, поэтому посмотрите, прежде чем бронировать!