Отзыв об отеле The Inn at Oceans Edge 3*

После приятного пребывания в номере в июне прошлого года, я вернулась сюда на две ночи этим летом. Территория отеля прекрасна, но само пребывание – нет. Мне дали номер с огромной ванной посередине, крошечными высокими окнами и видом на пустоту. Отказавшись от этого, мне дали номер на одну ночь, сказав, что на вторую ночь мне придется переселиться, что было совсем не радужно. Меня также дезинформировали, что завтрак, который в прошлом году был включен в стоимость, теперь будет стоить 24, 95 доллара. Я заселилась в номер, не такой хороший, как в прошлом году, но номер на следующую ночь был ужасным. Достаточно большой для дополнительной односпальной кровати, зачем холодильник был спрятан в этом уголке? Старые обломки мебели, странно расставленные по комнате, кровать под безумным углом, грязный ковер – вот основные особенности. Запах еды очень сильный, потолочный вентилятор не работает. Я с нетерпением ждала выезда на следующее утро, но когда сказала сотруднику на ресепшене, что была здесь в прошлом году, он ответил: «Знаю». Это и есть гостеприимство? Наверняка нужно было проявить больше дружелюбия. Затем он выставил мне счет по текущей цене за ночь, расценив изменение номера как новое бронирование, что было намеренно неверно, и сказал, что завтрак включен только на вторую ночь, поскольку первая ночь была забронирована через третью сторону, чего не было. Я взяла счет и ушла. Только позже я поняла, что он пытался обмануть меня на дополнительные 175 долларов. У меня было доказательство правильной цены в виде 50% предоплаты, поэтому сумма была пересмотрена. Весь этот опыт оставил неприятный осадок.