Недавно мы с мужем остановились в отеле Grande Hotel в штате Мэн, очаровательном отеле, расположенном в живописном месте. Мы предвкушали романтический и спокойный отдых, и расположение отеля, его очарование и номер нас не разочаровали. Однако за ночь наше пребывание значительно испортилось.
К сожалению, в ресторане под нашим номером долгое время играла оглушительная музыка после закрытия, вероятно, во время уборки. Стены в нашем номере вибрировали, не давая нам расслабиться. Прождав два часа, мой муж спустился вниз и попросил сделать звук потише. Разозлённый сотрудник кухни неуместно набросился на него, из-за чего мы почувствовали себя некомфортно и небезопасно.
Наши переживания усугублялись тем, что на стойке регистрации не было ни одного сотрудника, когда мы обратились за помощью. Никто не смог ответить на наши вопросы о шуме. Позже шум от гостей в номере позади нас перерос в настоящую вечеринку. Стены были настолько тонкими, что казалось, будто вечеринка происходит у нас в спальне. Мы пытались заглушить шум, увеличив громкость телевизора, но это было бесполезно. И снова не оказалось персонала, который мог бы помочь нам разрешить ситуацию. Мы надеялись найти кого-нибудь, кто попросит уменьшить громкость, особенно учитывая поздний час.
Когда мы выезжали следующим утром и поделились своим опытом с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что им нужно проконсультироваться с кухней, прежде чем решать наши проблемы. Это сотрудничество показалось нам излишним и раздражающим, поскольку затянуло решение нашей проблемы. В конечном итоге они предложили вычесть налог из нашего счёта в качестве компенсации — 20 долларов, — что было просто нелепо, учитывая неудобства, которые мы испытали.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать Grande Hotel. Он не производил впечатления настоящего отеля. Мы были разочарованы ограниченным количеством персонала, отсутствием охраны в поздние часы и шумом, с которым мы столкнулись. Если вы ищете спокойный отдых, рассмотрите другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в ресторане под нашим номером долгое время играла оглушительная музыка после закрытия, вероятно, во время уборки. Стены в нашем номере вибрировали, не давая нам расслабиться. Прождав два часа, мой муж спустился вниз и попросил сделать звук потише. Разозлённый сотрудник кухни неуместно набросился на него, из-за чего мы почувствовали себя некомфортно и небезопасно.
Наши переживания усугублялись тем, что на стойке регистрации не было ни одного сотрудника, когда мы обратились за помощью. Никто не смог ответить на наши вопросы о шуме. Позже шум от гостей в номере позади нас перерос в настоящую вечеринку. Стены были настолько тонкими, что казалось, будто вечеринка происходит у нас в спальне. Мы пытались заглушить шум, увеличив громкость телевизора, но это было бесполезно. И снова не оказалось персонала, который мог бы помочь нам разрешить ситуацию. Мы надеялись найти кого-нибудь, кто попросит уменьшить громкость, особенно учитывая поздний час.
Когда мы выезжали следующим утром и поделились своим опытом с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что им нужно проконсультироваться с кухней, прежде чем решать наши проблемы. Это сотрудничество показалось нам излишним и раздражающим, поскольку затянуло решение нашей проблемы. В конечном итоге они предложили вычесть налог из нашего счёта в качестве компенсации — 20 долларов, — что было просто нелепо, учитывая неудобства, которые мы испытали.
Основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать Grande Hotel. Он не производил впечатления настоящего отеля. Мы были разочарованы ограниченным количеством персонала, отсутствием охраны в поздние часы и шумом, с которым мы столкнулись. Если вы ищете спокойный отдых, рассмотрите другие варианты.