Отзыв об отеле Hallowell Rooming House

Мы попытались припарковать арендованный грузовик в соответствующем месте, указанном в нашем электронном подтверждении. Однако там было настолько тесно, что мы чувствовали, что наш прокат будет поврежден, если там припаркуются еще 3 автомобиля, поскольку один уже был припаркован. Мы позвонили владельцу, и ее телефон сразу перешел на голосовую почту. Мы решили уехать из города и отменить бронирование. Затем она перезвонила только после отмены бронирования и сказала, что я не верну свои деньги, потому что она «владелец малого бизнеса». Она сказала, что я нахожусь в комнате Б и мог бы припарковаться в передней части здания, где было бы больше места. Она сказала: «Я даже проверю электронную почту, пока ты разговариваешь со мной по телефону. Да, ты был в комнате Б. Мне звонит кто-то еще». Затем она повесила трубку. Я сразу же проверил свою электронную почту и подтвердил, что в моем электронном подтверждении указано, что я нахожусь в F и не могу парковаться в другом месте, потому что это вызывает проблемы у других гостей. Я пытался перезвонить несколько раз, но не получил ответа. Вернувшись из отпуска, я позвонил еще 2 раза и написал ей электронное письмо, но ответа не получил. Она не была профессионалом ни в одном аспекте, и я не понимаю, как кто-то может вести бизнес, если его телефон всегда переключается на голосовую почту, а они отвечают на звонки только для того, чтобы сказать кому-то, что они не вернут свои деньги, поскольку у них малый бизнес. Это было жалко, и я надеюсь, что это спасет кого-то от той же проблемы. Мы остановились здесь из-за хороших отзывов, однако все отзывы об ужасной ситуации с парковкой были последними. Думаю, нет.