Отзыв об отеле Harkness Brook Inn 2*

Пожалуйста, будьте осторожны. В предыдущих отзывах говорилось не об этом мотеле. Номер был темным и унылым, в нем водились пауки. Под дверью, там, где порог не соприкасался с дверью, было зазор в 1/2 дюйма. Дверная ручка болталась, и было очевидно, что к ней прикасались с помощью какой-то отмычки. Я забронировал три ночи в определенном номере на веб-сайте мотеля, но меня поселили в другой, нестандартный номер. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, почему, мне сказали, что я получил номер, который выбрал. Я получил электронное письмо с подтверждением, отправленное мне компанией Schooner Bay, в котором был указан номер, который я выбрал, и который они подтвердили. Сотрудник на стойке регистрации был сердитым, агрессивным, спорящим и грубым. Я сказал ему, что не буду останавливаться в номере, который я не бронировал, и хочу вернуть деньги. Он сказал мне, что возврата не будет, и что на его компьютере отобразилось, что я забронировал номер, который мне был предоставлен. Он сказал, что мое электронное письмо с подтверждением бронирования ничего не значит — только экран его компьютера был правильным. Когда я попросил разрешения поговорить с владельцем, служащий дал мне свою визитку и сказал, что я могу позвонить ему сам. Когда я набрал номер, это был сотрудник стойки регистрации. Он убедил меня, что, если я позвоню по этому номеру, ответит владелец. Я не получил ничего, кроме выговора, и, по-моему, мне не сказали правды о нескольких вещах. На самом деле, клерк был настолько груб, что повесил трубку. Мы уехали, не переночевав, потому что нам было очень неудобно. Клерк был настолько агрессивен, что, когда я выезжал, он отказался выдать мне квитанцию с указанием времени моего отъезда. Я никогда не видел, чтобы какие-либо дела велись подобным образом. Пожалуйста, пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать номер.