Отзыв об отеле The Captain Swift Inn 4*

Мы с женой только что провели несколько ночей в номере Grace Bailey. Номер был замечательным, но всё пребывание сопровождалось какой-то странной атмосферой. Впечатления от пребывания в гостинице были совершенно не такими, как на сайте и в онлайн-путеводителе (который мы получили вместе с подтверждением бронирования). Никакого бара, никакого свежего печенья, а владельцы (которые точно были в гостинице) ни разу нас не поприветствовали.
Только в последний вечер я спросил хозяйку гостиницы о печенье, которое повсюду на сайте и в путеводителе. Она сказала, что гостиницу недавно продали (насколько я могу судить, в августе), и сайт ещё не обновили. По-видимому, она работала там временно, пока владельцы не обустроились. Она была очень мила, как и девушки, подающие завтрак (не знаю, временные ли они тоже), но я бы никогда не забронировал гостиницу, если бы она переходила из рук в руки между моим бронированием (июль) и нашим пребыванием (сентябрь). Я не понимаю, почему новые владельцы не продолжили предоставлять услуги, которые всё ещё были указаны на их сайте (и которые чётко описаны в гостевой книге онлайн). И я не понимаю, почему новые владельцы избегали гостей, особенно если они хотели, чтобы кто-то из нас вернулся снова.
Номер был превосходным (вероятно, одним из лучших, в которых мы когда-либо останавливались). Атмосфера была странной. Я желаю новым владельцам удачи, но я до сих пор не могу поверить, что мы с ними не встречались. Мы много изучаем, прежде чем выбрать гостиницу, и, хотя номер был хорошим, удобства и впечатления совсем не соответствовали тому, что нам обещали. Вот почему они на 100% заслуживают больше 3 звёзд. Я считаю, что мы не получили того проживания, на которое забронировали.
Если вы бронируете, просто не полагайтесь на сайт, потому что он сейчас не актуален.
И последнее, что меня раздражает: при регистрации мне сказали, что входная дверь (которая, очевидно, имеет кодовый замок) остаётся незапертой на ночь. В гостевых дверях нет глазка. Это может беспокоить гостей, особенно учитывая расположение гостиницы на главной дороге.