Отзыв об отеле Best Western Plus Brunswick Bath 2*

Мы провели здесь 3 дня с семьей, уехали раньше. Вся эта пыль, которую я видела, пахнет плесенью вокруг холодильников в номерах, раскладные кровати сломаны, и они все равно ожидают, что мы будем на них спать. Главная уборщица довольно грубо обращается с детьми, она думает, что они ее не слушают. Руководство должно лучше следить за своими сотрудниками и за тем, чтобы они относились к нам и детям с уважением. Поверьте мне, я больше туда не вернусь, и я расскажу об этом всем остальным. Мне жаль детей и некоторых людей, которые там до сих пор работают. Хотела бы я сказать что-нибудь получше, кроме того, что завтрак был невероятным. Я также слышала, что они стараются учитывать потребности людей и помогать им. Но я ничего подобного не видела. Людей игнорировали, а с детьми плохо обращались. В комнате у бассейна было ужасно жарко, и задние двери невозможно было открыть. Надеюсь, ситуация изменится к лучшему. Я знаю людей, которые будут искать там жилье в ближайшие несколько недель, и они будут держать меня в курсе, потому что я обращусь к вышестоящему руководству, если ничего не изменится. Очень разочарована. На мой взгляд, нужен более квалифицированный персонал по уборке, не такой грубый. Дыры в потолке. Если ничего не изменится, возможно, лучше будет и руководство. Больше никогда туда не вернусь. Когда моя семья скоро туда заселится, мы увидим, как с ними обращаются и что там происходит.
Поэтому следует предоставлять скидку тем, кто еще там проживает с детьми или в номерах, где кровати расположены слишком далеко друг от друга.