Этот отель Hampton Inn в Бриджпорте не позволяет пользоваться своим бассейном и горкой, как другие отели. Вам нужно зарегистрироваться на 1-часовой интервал времени, чтобы поплавать! Они разрешают использовать только количество браслетов для вашего типа номера, и вы не можете купить дополнительные браслеты для членов вашей семьи. Если ваш номер предположительно вмещает 4 человек, это максимальное количество браслетов, которые вы получите. Их нельзя использовать повторно на следующий день, так как цвета меняются. Бассейн закрывается ровно в 9 вечера, поэтому последний временной интервал, когда вы можете зарезервировать время для плавания, — 8 вечера. Со ВСЕМИ этими мелкими правилами у них не было дежурного в пятницу вечером на временной интервал в 8 вечера на горке. Несколько взрослых, подростков и детей навалились друг на друга и спускались с горки, прежде чем другой человек выбрался. Я врезался в горку и получил травму вращательной манжеты, из-за которой я до сих пор получаю медицинскую помощь. У других членов моей группы были синяки на спинах и руках от людей, которые в них врезались. Причина, по которой я знаю, что там должен был быть дежурный, заключается в том, что на следующий день там кто-то стоял. Hampton Inn знает, что они были неправы, не закрывая горку без дежурного. Я обратился к брендам Hilton с жалобой. Я получил 1 звонок и 1 электронное письмо от Майкла Маркеса, который сказал, что он «с нетерпением ждал разговора со (мной) », пока я был на работе. Я позвонил на следующее утро и попал на его голосовую почту, где я оставил сообщение. То же самое произошло снова, и женщина спросила резким тоном: «Могу ли я вам чем-то помочь? » Она не представилась, поэтому я понятия не имею, является ли она каким-либо менеджером или просто мистером Маркесом. На мои звонки никто не отвечал, я так и не получил никаких объяснений, почему они вообще разрешили открыть эту горку без дежурного, особенно учитывая, что гостям нужно бронировать места, чтобы ею воспользоваться! Это было довольно нелепо, так как вы уже заплатили за номер с рекламируемыми горкой и бассейном в качестве включенных удобств!
Персонал также закрыл круглосуточный фитнес-зал на все 3 ночи, ссылаясь на правило, согласно которому гости младше 18 лет не могут пользоваться оборудованием. Это заблокировало ВСЕХ гостей, и вам пришлось искать кого-то, кто «разрешит» вам войти. Ни одно из рекламируемых удобств не было по-настоящему полезным, все пребывание было таким разочаровывающим. И получение травмы из-за их небрежного поведения, когда они не следили за этим слайдом, стало решающим фактором для этого отзыва. Надеюсь, я смогу помочь еще одной семье, потратить свои деньги в отеле, который ценит ваш бизнес и заботится о вашей безопасности. Отправляйтесь в место, где уважают то, что они рекламируют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал также закрыл круглосуточный фитнес-зал на все 3 ночи, ссылаясь на правило, согласно которому гости младше 18 лет не могут пользоваться оборудованием. Это заблокировало ВСЕХ гостей, и вам пришлось искать кого-то, кто «разрешит» вам войти. Ни одно из рекламируемых удобств не было по-настоящему полезным, все пребывание было таким разочаровывающим. И получение травмы из-за их небрежного поведения, когда они не следили за этим слайдом, стало решающим фактором для этого отзыва. Надеюсь, я смогу помочь еще одной семье, потратить свои деньги в отеле, который ценит ваш бизнес и заботится о вашей безопасности. Отправляйтесь в место, где уважают то, что они рекламируют.