Этот отзыв посвящен исключительно спа-центру. Поясню: это очень дорогой 3-звездочный отель со средним спа-центром. Это не великолепный отель, просто средний за такую высокую цену. Главное здесь — расположение. Ресторан Fresh Salt тоже потрясающий, но о нем я писала отдельно на Google Maps. Крытый бассейн хороший, как и джакузи. Они ни в коем случае не выдающиеся. Их клиентура поразительно однородна и состоит из представителей высшего общества, но я стараюсь не обращать на это внимания и не судить. Открытый бассейн небольшой и тоже хороший, но именно вид на пристань делает его особенным.
Я была во многих спа-центрах по всей стране. Этот ничем не уступает остальным. Цена за спа-процедуры завышена. Кабинет для педикюра довольно темный и без окон. Не ходите туда, если у вас клаустрофобия. Раньше это место было особенным, потому что за любые услуги спа-центра (любые из них) вы получали доступ к бассейнам и сауне. Добавьте к этому обед или ужин в Fresh Salt, и у вас получится прекрасный полдня за 200-300 долларов с человека. Но не более того.
Дважды, в 2021 и 2025 годах, я делала спа-педикюр с друзьями и семьей. Затем мы пользовались бассейнами и обедали. Персонал спа-салона помог мне организовать все, и никаких проблем не возникло. Это было замечательно и стоило своих денег, учитывая более высокую стоимость спа-услуг.
Теперь персонал спа-салона (в частности, Рейчел и Жанель, которых я сочла очень грубыми и бесполезными, если не сказать откровенно лживыми) утверждает, что этого никогда не было. Они утверждают, что 50-минутного спа-педикюра никогда не было достаточно для доступа в бассейн — они утверждают, что это всегда был минимум 50-минутный массаж или уход за лицом. Это полная чушь, потому что я делала это дважды раньше с помощью персонала. Я профессиональный исследователь, и я проверила это на их сайте перед бронированием в мае прошлого года. Моя подруга забронировала нам место раньше. Персонал, который бронировал, подтвердил это. Теперь Джанель и Рейчел утверждают, что я сошла с ума. Наверное, мои друзья и семья тоже. Думаю, на самом деле произошло следующее: сотрудники спа-салона, обладавшие отличными навыками обслуживания клиентов, либо ушли, либо отсутствовали в тот день, когда я позвонила. Это очень печально, потому что мне очень нравилось туда ходить, а Джанель и Рейчел всё испортили. К счастью, в этом районе побережья есть множество альтернатив.
Рейчел утверждала, что новые правила введены для предотвращения переполненности. Но когда я была в бассейнах, они были практически пусты. Так что это тоже чушь. Их конкуренты предоставляют доступ к крытым бассейнам, но не к открытым, чтобы избежать переполненности, что вполне разумно. Видимо, моих 200-300 долларов оказалось недостаточно для Рейчел и Джанель. Вот это да.
Я попыталась связаться с менеджером отеля, чтобы получить возврат средств за подарочную карту, которую мне дали специально для спа-салона, но (неудивительно) справочник отелей, который якобы ведет к автоответчику менеджера, «больше не работает». Я пыталась связаться с ними три раза, в том числе поговорила со Скоттом на стойке консьержа, который сказал, что запишет мое сообщение и передаст его лично менеджеру Кейси. Это было неделю назад, и с тех пор от меня ни вестей.
Я искренне надеюсь, что спа-салон вернется к своим недавним славным временам, когда обслуживание клиентов было исключительным, а услуги стоили своих денег. Сейчас же он просто высокомерный и завышенный. Возможно, поэтому у него всего три звезды. Я бы очень хотела услышать, что когда-нибудь он вернется к тому, каким был раньше, потому что тогда все было превосходно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я была во многих спа-центрах по всей стране. Этот ничем не уступает остальным. Цена за спа-процедуры завышена. Кабинет для педикюра довольно темный и без окон. Не ходите туда, если у вас клаустрофобия. Раньше это место было особенным, потому что за любые услуги спа-центра (любые из них) вы получали доступ к бассейнам и сауне. Добавьте к этому обед или ужин в Fresh Salt, и у вас получится прекрасный полдня за 200-300 долларов с человека. Но не более того.
Дважды, в 2021 и 2025 годах, я делала спа-педикюр с друзьями и семьей. Затем мы пользовались бассейнами и обедали. Персонал спа-салона помог мне организовать все, и никаких проблем не возникло. Это было замечательно и стоило своих денег, учитывая более высокую стоимость спа-услуг.
Теперь персонал спа-салона (в частности, Рейчел и Жанель, которых я сочла очень грубыми и бесполезными, если не сказать откровенно лживыми) утверждает, что этого никогда не было. Они утверждают, что 50-минутного спа-педикюра никогда не было достаточно для доступа в бассейн — они утверждают, что это всегда был минимум 50-минутный массаж или уход за лицом. Это полная чушь, потому что я делала это дважды раньше с помощью персонала. Я профессиональный исследователь, и я проверила это на их сайте перед бронированием в мае прошлого года. Моя подруга забронировала нам место раньше. Персонал, который бронировал, подтвердил это. Теперь Джанель и Рейчел утверждают, что я сошла с ума. Наверное, мои друзья и семья тоже. Думаю, на самом деле произошло следующее: сотрудники спа-салона, обладавшие отличными навыками обслуживания клиентов, либо ушли, либо отсутствовали в тот день, когда я позвонила. Это очень печально, потому что мне очень нравилось туда ходить, а Джанель и Рейчел всё испортили. К счастью, в этом районе побережья есть множество альтернатив.
Рейчел утверждала, что новые правила введены для предотвращения переполненности. Но когда я была в бассейнах, они были практически пусты. Так что это тоже чушь. Их конкуренты предоставляют доступ к крытым бассейнам, но не к открытым, чтобы избежать переполненности, что вполне разумно. Видимо, моих 200-300 долларов оказалось недостаточно для Рейчел и Джанель. Вот это да.
Я попыталась связаться с менеджером отеля, чтобы получить возврат средств за подарочную карту, которую мне дали специально для спа-салона, но (неудивительно) справочник отелей, который якобы ведет к автоответчику менеджера, «больше не работает». Я пыталась связаться с ними три раза, в том числе поговорила со Скоттом на стойке консьержа, который сказал, что запишет мое сообщение и передаст его лично менеджеру Кейси. Это было неделю назад, и с тех пор от меня ни вестей.
Я искренне надеюсь, что спа-салон вернется к своим недавним славным временам, когда обслуживание клиентов было исключительным, а услуги стоили своих денег. Сейчас же он просто высокомерный и завышенный. Возможно, поэтому у него всего три звезды. Я бы очень хотела услышать, что когда-нибудь он вернется к тому, каким был раньше, потому что тогда все было превосходно.