Отзыв об отеле Bee and Thistle Inn 3*

Tara C.

2/10
EnglishРусский
НЕ рискуйте, пользуясь моим опытом. Я специально выбрал это место для своей свадьбы, потому что они обещали все взять на себя и, похоже, имели отличный персонал и опыт. Я провел год подготовки с двумя разными координаторами, но ни один из моих планов не был найден в день. Мой координатор проработала там долгое время, но ушла. Тогда ее замена была великолепной, но, к сожалению, она получила травму и не смогла присутствовать в день моей свадьбы. В гостинице заверили ее, что все под контролем.
Это был хаос, никто не пришел ко мне на репетицию или на встречу утром, чтобы подготовить декор и просмотреть планы на день. Вместо того, чтобы готовиться, обмениваться подарками и делиться воспоминаниями с семьей и друзьями, я бегал повсюду в поисках сотрудников, которые там работали, и объяснял моей свадебной вечеринке и семье, почему мы стоим в жару, а никто из гостиницы не был появление. Все сроки были отложены. Они не пустили моих продавцов в здание, поэтому я потерял оплаченные часы на прическу, макияж, фотографии, и они не позволили моему флористу установить декор, за который я ей заплатил. У них не было записей обо всех предложенных мной блюдах, поэтому они приняли заказы всех 85 гостей, из-за чего ужин и прием стали еще позже — мне пришлось отказаться от бросания букета и даже от песен-посвящений, о которых мы просили. У меня были случайные сотрудники, которые просили меня что-то объяснить, и несколько человек жаловались на грубость персонала. Ко мне даже подошли сотрудники и спросили, кто я такой и почему здесь моя собака (я заранее заплатил 300 долларов за то, чтобы моя маленькая 14-фунтовая собака была со мной) и сказали, что понятия не имеют, каковы планы насчет моей собаки. Свадьба, но скоро здесь появится кто-то, кто сможет помочь. Я до сих пор не знаю, кто должен был прийти и взять на себя обязанности координатора.
Прошел месяц со дня моей свадьбы и две недели с тех пор, как я написал владельцам по электронной почте, разумно надеясь решить мои проблемы, но не получил никакого ответа. Раньше я никогда не делился негативными отзывами, но мне бы не хотелось, чтобы у другой невесты был такой же опыт, как у меня. Я просто влюбилась в это место, когда увидела его, но предпочла бы провести свадьбу где-нибудь в другом месте и действительно наслаждалась бы одним днем, в который уже не вернусь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.