НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ!
Я забронировал этот отель в Cedar Park Inn and whirlpool suites больше месяца назад, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и выходные в честь Дня святого Валентина. Я также купил билеты на концерт в Foxwoods в ту субботу.
Было две конкретные причины, по которым я забронировал этот отель.
1. Они предлагали лимузин-сервис до Foxwoods (которым мы не смогли воспользоваться ни в один из вечеров — продолжайте читать. )
2. У них была джакузи в номере. (Слишком грязная, чтобы даже пользоваться — продолжайте читать. )
Как только мы вошли в номер, нас ударил сильный запах плесени, и мы не могли понять, насколько грязным и унылым выглядел номер. Мебель была устаревшей, сломанной и сильно испачканной. (Фотографии прилагаются)
В душе были волосы и пятна грязной воды по всему телу, его не мыли до того, как мы пришли. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и кто-то пришел, чтобы почистить его. Вантуз в ванной был полон туалетной бумаги и ушел. Также был ущерб от воды из-за очевидного переполнения туалета.
Холодильник был ржавым и поцарапанным, на потолочной плитке на первом этаже были пятна от воды.
Матрас размера «king size» был очень жестким, подушки плоские и невероятно маленькие. Мы попросили дополнительные подушки, но нам сказали, что у них их нет.
В двери ванной была дыра, а дверь в джакузи была грязной и в пятнах.
Джакузи было грязным, без сливной пробки, мы сказали об этом на стойке регистрации, которая послала кого-то в долларовый магазин и купила плоскую крышку для сливного отверстия. В итоге мы не воспользовались джакузи, потому что в ней не было горячей воды, и она снова была грязной, бог знает, когда ею последний раз пользовались.
В первую ночь нам сказали, что лимузин-сервис открывается в 4:30 вечера. Когда мы позвонили в 5 часов, женщина сказала, что парень, который был за рулем лимузина, еще не приехал. Около 6:15 нам надоело ждать, и мы решили поехать в казино самостоятельно.
Затем на следующий вечер мы попросили воспользоваться услугами лимузина, и на этот раз нам сказали, что они решили закрыть его на ночь из-за погоды, но всю ночь у них был всего лишь дюйм снега с дождем.
Помните, это были выходные в честь Дня святого Валентина. Мы бы немедленно уехали, если бы не тот факт, что все другие отели были полностью забронированы. Мы были в 3 часах езды от дома, и нам предстояло посетить концерт… у нас не было выбора, кроме как остановиться в этом обветшалом устаревшем гостиничном номере.
Неожиданные выходные, которые я запланировал для своей жены, были ИСПОРТЕНЫ. Мы потратили 260 долларов за ночь. Не представляю, почему они берут столько, когда номер устарел, вонюч, грязен, а владельцы не выполняют свои обязанности по предоставлению удобств.
Мы позвонили и пожаловались в течение 30 минут после отъезда. Нам сказали, что руководство позвонит нам на следующий день (в понедельник), но они так и не перезвонили.
На следующий день я позвонил снова и высказал свою жалобу. Я также отправил им фотографии, которые мы сделали, чтобы они их рассмотрели. Они только предложили нам бесплатную ночь на другой раз. Это нам не поможет, потому что мы НИКОГДА не вернемся.
Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и поезжайте в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель в Cedar Park Inn and whirlpool suites больше месяца назад, чтобы отпраздновать день рождения моей жены и выходные в честь Дня святого Валентина. Я также купил билеты на концерт в Foxwoods в ту субботу.
Было две конкретные причины, по которым я забронировал этот отель.
1. Они предлагали лимузин-сервис до Foxwoods (которым мы не смогли воспользоваться ни в один из вечеров — продолжайте читать. )
2. У них была джакузи в номере. (Слишком грязная, чтобы даже пользоваться — продолжайте читать. )
Как только мы вошли в номер, нас ударил сильный запах плесени, и мы не могли понять, насколько грязным и унылым выглядел номер. Мебель была устаревшей, сломанной и сильно испачканной. (Фотографии прилагаются)
В душе были волосы и пятна грязной воды по всему телу, его не мыли до того, как мы пришли. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и кто-то пришел, чтобы почистить его. Вантуз в ванной был полон туалетной бумаги и ушел. Также был ущерб от воды из-за очевидного переполнения туалета.
Холодильник был ржавым и поцарапанным, на потолочной плитке на первом этаже были пятна от воды.
Матрас размера «king size» был очень жестким, подушки плоские и невероятно маленькие. Мы попросили дополнительные подушки, но нам сказали, что у них их нет.
В двери ванной была дыра, а дверь в джакузи была грязной и в пятнах.
Джакузи было грязным, без сливной пробки, мы сказали об этом на стойке регистрации, которая послала кого-то в долларовый магазин и купила плоскую крышку для сливного отверстия. В итоге мы не воспользовались джакузи, потому что в ней не было горячей воды, и она снова была грязной, бог знает, когда ею последний раз пользовались.
В первую ночь нам сказали, что лимузин-сервис открывается в 4:30 вечера. Когда мы позвонили в 5 часов, женщина сказала, что парень, который был за рулем лимузина, еще не приехал. Около 6:15 нам надоело ждать, и мы решили поехать в казино самостоятельно.
Затем на следующий вечер мы попросили воспользоваться услугами лимузина, и на этот раз нам сказали, что они решили закрыть его на ночь из-за погоды, но всю ночь у них был всего лишь дюйм снега с дождем.
Помните, это были выходные в честь Дня святого Валентина. Мы бы немедленно уехали, если бы не тот факт, что все другие отели были полностью забронированы. Мы были в 3 часах езды от дома, и нам предстояло посетить концерт… у нас не было выбора, кроме как остановиться в этом обветшалом устаревшем гостиничном номере.
Неожиданные выходные, которые я запланировал для своей жены, были ИСПОРТЕНЫ. Мы потратили 260 долларов за ночь. Не представляю, почему они берут столько, когда номер устарел, вонюч, грязен, а владельцы не выполняют свои обязанности по предоставлению удобств.
Мы позвонили и пожаловались в течение 30 минут после отъезда. Нам сказали, что руководство позвонит нам на следующий день (в понедельник), но они так и не перезвонили.
На следующий день я позвонил снова и высказал свою жалобу. Я также отправил им фотографии, которые мы сделали, чтобы они их рассмотрели. Они только предложили нам бесплатную ночь на другой раз. Это нам не поможет, потому что мы НИКОГДА не вернемся.
Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и поезжайте в другое место.