Отзыв об отеле Holiday Inn New London by IHG 3*

Очень удобные кровати. Тихие этажи и большие номера. Хороший напор воды в душе. Мне понравилось, что воду можно купить в лобби. Что касается размещения, это был отличный отель для наших нужд на эти выходные. Однако, цены показались завышенными, а сайт вел себя странно при бронировании. Когда я пытался забронировать, цена за две ночи была указана как 653 доллара, а когда мне выставили счет, сумма выросла на 22 доллара. Я попытался выяснить причину повышения цены, позвонив в отель. Сотрудники сначала сказали, что видят более низкую цену у себя и пришлют мне подтверждение по электронной почте, но так и не сделали этого. В итоге нам пришлось заплатить более высокую цену, что, на мой взгляд, было обманом. Просто будьте честны. Наконец, возникла еще одна проблема, когда уборщики несколько раз приходили, чтобы выгнать нас из номера. Все это произошло до 11:00 утра, когда мы должны были выехать. Они даже очень громко стучали в дверь в 10:22 утра и еще несколько раз, когда мы собирались уезжать. Почему? Если время выезда указано на 11 часов, у нас должно быть время до этого момента, чтобы собрать вещи, принять душ и выйти из номера. Это было очень неожиданно, и мы почувствовали себя в спешке. Когда мы поговорили с сотрудниками на ресепшене, они оправдали поведение уборщиц, сказав: «Ну, вы же были на 4-м этаже, а уборка начинается с этого этажа». Не понимаю, как это может служить оправданием для того, чтобы не дать гостям достаточно времени на выезд? Это же отпуск. Мне не нужен такой стресс при отъезде. Странное поведение!