Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Orange New Haven 3*

Обычно я останавливаюсь в этих номерах во время коротких поездок. Я забронировал номер в последнюю минуту и ​​в итоге заплатил около 650 долларов за ночь. Меня это устроило, потому что, как я уже говорил, этот отель мне всегда нравился. Однако охранник/техник, который недавно в отеле появился, доставил мне кучу хлопот. Мой вечер резко оборвался, когда мы с детьми были в бассейне. Он ворвался к бассейну, требуя, чтобы у всех были браслеты для доступа. (Одна семья находилась в бассейне около двух часов без браслета), но как только моя семья вошла, возникла проблема. Увидев, что со мной нет никого в бассейне, он лично пошёл за семейными браслетами и сказал, что мне и моей семье нужно уходить. Мне вернули только 150 долларов за удержание, которое взимается при регистрации (в цене не указано), и у меня закончились остальные деньги. Я провёл там 4 часа. Мне велели обратиться в корпорацию за возвратом денег из-за дискриминации. Когда я это сделал, компания так и не связалась со мной даже через неделю. Когда я наконец дозвонился до них, они сказали, что ничем не могут помочь. Это было очень обидно. Я хотел, чтобы моя дочь хорошо провела время, ведь она только что потеряла отца. Когда я посмотрел наверх, там были две отдельные семьи, каждая из которых занималась своими проблемами. Я попросил корпорацию убрать камеры, но получил лишь запрос. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Я потратил, наверное, около 10 тысяч долларов на проживание в этом отеле за эти годы. С меня хватит! Если хотите лучшего, отправляйтесь в Саутингтон. Я от них всех отказываюсь. Я в полном недоумении.