Отзыв об отеле Spencer Inn & Suites

Сам номер выглядит неплохо, однако я забронировал номер по телефону, получил подтверждение по электронной почте. Приехали в отель, девушка на ресепшене была очень груба, даже не впустила меня. Через дверь кричала, что свободных номеров нет. Я сказал ей, что у меня есть бронь, она ответила, что нельзя, мы уже закрылись, номеров нет, и ушла. Она вернулась и через дверь сказала, что поговорит с другой девушкой. Через 15 минут к столу подошли еще три женщины. Одна спросила, чего она хочет, первая сказала, что утверждает, что у нее есть комната. Они начали болтать. Она кричала, что все еще ждет. Я позвонил по номеру, по которому забронировал номер, и объяснил, что происходит. Меня задержали на некоторое время. Наконец мне дали ключ. Я приехал до 10:30, но не попал в свой номер до 11. Некоторое освещение не работает, кабель отключен, и на стойке регистрации никто не отвечает. Я сейчас в комнате, я бы ушел, но мне сказали, что я не могу получить возмещение. Это просто ужасно. Первый и последний раз. Я высоко ценил это место, пока не остался здесь.
Ответ: это неправда. Я сказал, что у меня есть бронь, ты сказал: «Нет, ты не хочешь», ты никогда не говорил, что проверишь, ты сказал, что мне нужно подождать другую девушку, а затем сел там. Примерно через 15 минут ты сказал, что все еще ждешь другую девушку. Когда девушка с рыжим хвостиком спросила, кто я, вы ответили, что она утверждает, что у нее есть бронь. Тот факт, что вы ответили ложью, гарантирует, что я никогда не буду вести там дела и не порекомендую никому из своих знакомых поехать туда.