На прошлой неделе мы останавливались в Fox Tower на две ночи (в среду и четверг, выехали в пятницу) в номере Producer Suite. Вместо стандартного номера мы решили доплатить за люкс, что еще больше разочаровало.
Сам отель привлекательный. Казино, рестораны и магазины полностью соответствовали ожиданиям. В отеле было чисто. Из люкса открывался хороший вид, было достаточно места, и два телевизора, хотя один из них тормозил.
Мебель была заметно изношена. Не ужасно, но и не особенно впечатляюще, особенно для дорогого люкса.
Самой большой проблемой была кровать. Она скрипела, была провисшей и неровной, и, похоже, для исправления ситуации был добавлен дополнительный матрас. Из-за этого мы очень плохо выспались. В отелях и мотелях более низкого класса у нас были кровати получше. Опять же, для дорогого люкса это было разочарованием.
Меня также удивило отсутствие ежедневной уборки номеров. В первый день мы уехали рано, ожидая, что номер уберут и полотенца поменяют, но по возвращении ничего не было сделано. После моего звонка горничные объяснили, что уборку нужно заказывать отдельно. Для номера люкс стоимостью более 300 долларов за ночь такой уровень обслуживания должен быть стандартным. К их чести, они действительно пришли, когда мы попросили.
Другая серьезная проблема заключалась в том, что нас будили около 9 утра громким сверлением из соседнего номера или из номера над нами.
За более чем 600 долларов за проживание в середине недели номер, особенно тот, который рекламировался как улучшенный люкс, не оправдывал свою цену. Отель был чистым, вид был хорошим, но сам номер люкс был заметно обветшалым, а отсутствие элементарного обслуживания сделало пребывание разочаровывающим. Думаю, я слишком щедра, ставя 3 звезды. Не уверена, вернемся ли мы сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель привлекательный. Казино, рестораны и магазины полностью соответствовали ожиданиям. В отеле было чисто. Из люкса открывался хороший вид, было достаточно места, и два телевизора, хотя один из них тормозил.
Мебель была заметно изношена. Не ужасно, но и не особенно впечатляюще, особенно для дорогого люкса.
Самой большой проблемой была кровать. Она скрипела, была провисшей и неровной, и, похоже, для исправления ситуации был добавлен дополнительный матрас. Из-за этого мы очень плохо выспались. В отелях и мотелях более низкого класса у нас были кровати получше. Опять же, для дорогого люкса это было разочарованием.
Меня также удивило отсутствие ежедневной уборки номеров. В первый день мы уехали рано, ожидая, что номер уберут и полотенца поменяют, но по возвращении ничего не было сделано. После моего звонка горничные объяснили, что уборку нужно заказывать отдельно. Для номера люкс стоимостью более 300 долларов за ночь такой уровень обслуживания должен быть стандартным. К их чести, они действительно пришли, когда мы попросили.
Другая серьезная проблема заключалась в том, что нас будили около 9 утра громким сверлением из соседнего номера или из номера над нами.
За более чем 600 долларов за проживание в середине недели номер, особенно тот, который рекламировался как улучшенный люкс, не оправдывал свою цену. Отель был чистым, вид был хорошим, но сам номер люкс был заметно обветшалым, а отсутствие элементарного обслуживания сделало пребывание разочаровывающим. Думаю, я слишком щедра, ставя 3 звезды. Не уверена, вернемся ли мы сюда.