Я забронировал номер в отеле Hampton Inn & Suites Hartford/Farmington через Expedia, чтобы навестить свою двоюродную сестру и отпраздновать день рождения ее трехлетнего сына. После двухчасовой поездки с семьей мы оказались на стойке регистрации, где нас встретил пренебрежительный сотрудник. Я подписал соглашение о запрете вечеринок, но в вестибюле было полно гостей с пиццей, напитками и прохладительными напитками — явно была вечеринка.
Позже я заказал небольшой торт, воздушные шары и столовые приборы через Instacart. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы предупредить об этом, и на меня тут же накричали: воздушные шары и торты запрещены. Мы договорились забрать шары домой и не усложнять ситуацию. Когда моя двоюродная сестра забрала доставку, сотрудники проверили наши сумки и обвинили нас в нарушении договора, пригрозив штрафами. Несмотря на все попытки объяснить, что мы просто хотели спеть «С днем рождения» с четырьмя детьми, они обострили ситуацию и вызвали полицию. Сотрудники были любезны и с пониманием отнеслись к нашему визиту, но рекомендовали нам уехать.
Мы не остались на ночь, не съели торт и были вынуждены переехать в другой отель после 22:00 с мокрыми, растерянными детьми. Возврата денег не было. Сотрудник даже сказал нам: «Заткнитесь на х*й». Тем временем, большим компаниям в холле разрешили открыто праздновать. Когда я позже позвонил, чтобы узнать имена сотрудников, меня бросили. Expedia сообщили, что у нас «была вечеринка», и отказали в возврате денег. Это был душераздирающий и неуважительный опыт, которого я никому не пожелаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позже я заказал небольшой торт, воздушные шары и столовые приборы через Instacart. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы предупредить об этом, и на меня тут же накричали: воздушные шары и торты запрещены. Мы договорились забрать шары домой и не усложнять ситуацию. Когда моя двоюродная сестра забрала доставку, сотрудники проверили наши сумки и обвинили нас в нарушении договора, пригрозив штрафами. Несмотря на все попытки объяснить, что мы просто хотели спеть «С днем рождения» с четырьмя детьми, они обострили ситуацию и вызвали полицию. Сотрудники были любезны и с пониманием отнеслись к нашему визиту, но рекомендовали нам уехать.
Мы не остались на ночь, не съели торт и были вынуждены переехать в другой отель после 22:00 с мокрыми, растерянными детьми. Возврата денег не было. Сотрудник даже сказал нам: «Заткнитесь на х*й». Тем временем, большим компаниям в холле разрешили открыто праздновать. Когда я позже позвонил, чтобы узнать имена сотрудников, меня бросили. Expedia сообщили, что у нас «была вечеринка», и отказали в возврате денег. Это был душераздирающий и неуважительный опыт, которого я никому не пожелаю.