Я пишу, потому что я очень разочарован в Comfort Inn and Suites Bethel, 80 Newton Rd. В Дэнбери, штат Коннектикут. Я останавливался здесь уже много раз, так что они должны знать, когда я говорю, что с меня взяли двойную плату за проживание в отеле, С МЕНЯ ДВОЙНО СНЯЛИ! И после прочтения отзыва Darniece Foster, который был опубликован более месяца назад, я понимаю, что это постоянная проблема с этим отелем. Они сняли с меня двойную плату с двух разных моих дебетовых карт. После проверки моего расчетного счета в пятницу 9/5/25 я пошел на стойку регистрации и поговорил с Ким Маллой или Ким Кмаллой, менеджером стойки регистрации. Со мной был на связи представитель моего банка, и она подтвердила, что средства были сняты с моего счета. Ким показала мне лист, в котором мой первый способ оплаты якобы был отклонен. Моя половина проживания составила 250, 70 долларов плюс 25, 00 долларов, что в сумме составляет 275, 70 долларов. На тот момент на моём счёте было 342, 84 доллара, чего более чем достаточно для оплаты. Поэтому я использовал второй способ оплаты (оба платежа были сделаны дебетовыми картами Visa). Второй способ оплаты был принят.
Итак, мой вопрос заключался в том, почему в выписке по первому способу оплаты указано, что Comfort Inn and Suites списал с моего расчётного счёта 250, 70 долларов, если моя карта якобы была отклонена? Я уже совершил платёж на сумму 250, 70 долларов со своей второй банковской карты! Менеджер на стойке регистрации Ким сказала мне, что проблема связана с моим банковским счётом, а не с Comfort Inn Suites. Даже когда она распечатала документ, подтверждающий отклонение карты, это всё ещё было связано с их системой. Ким дала моему банковскому представителю в пятницу, 5 сентября 2025 года, 6-значный код для возврата средств на мой счёт. Таким образом, всё было согласовано до следующей субботы, 6 сентября 2025 года. Платеж за отель в размере 250, 70 долларов был снова списан с моей первой карты. Ким объяснила мне то ли во вторник, 9 сентября 25 года, то ли в среду, 9 октября 25 года, что она вернула деньги с моей первой карты, которая якобы отклонила платёж за отель. Ким объяснила, что причиной списания средств было то, что система отеля Comfort Inn and Suites показывала, что платёж не проведён.
Так чья же система зависла? Мой банковский счёт или Comfort Inn and Suites?
Этот вопрос вызвал путаницу с другим счётом, который мне нужно было оплатить. Кроме того, сигнал спутникового телевидения Direct Satellite TV в моём номере (315) несколько раз пропадал из-за ветра и дождя. Телевизор показывал сигнал 771, что означало помехи из-за погодных условий. Им нужно подключить кабельное телевидение или потоковое вещание Direct TV.
Я пытался связаться с менеджером отеля Шоном Фицджеральдом, но он не перезвонил, хотя я несколько раз оставлял ему голосовое сообщение. Вероятно, это последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле и в A Choice Hotels!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, мой вопрос заключался в том, почему в выписке по первому способу оплаты указано, что Comfort Inn and Suites списал с моего расчётного счёта 250, 70 долларов, если моя карта якобы была отклонена? Я уже совершил платёж на сумму 250, 70 долларов со своей второй банковской карты! Менеджер на стойке регистрации Ким сказала мне, что проблема связана с моим банковским счётом, а не с Comfort Inn Suites. Даже когда она распечатала документ, подтверждающий отклонение карты, это всё ещё было связано с их системой. Ким дала моему банковскому представителю в пятницу, 5 сентября 2025 года, 6-значный код для возврата средств на мой счёт. Таким образом, всё было согласовано до следующей субботы, 6 сентября 2025 года. Платеж за отель в размере 250, 70 долларов был снова списан с моей первой карты. Ким объяснила мне то ли во вторник, 9 сентября 25 года, то ли в среду, 9 октября 25 года, что она вернула деньги с моей первой карты, которая якобы отклонила платёж за отель. Ким объяснила, что причиной списания средств было то, что система отеля Comfort Inn and Suites показывала, что платёж не проведён.
Так чья же система зависла? Мой банковский счёт или Comfort Inn and Suites?
Этот вопрос вызвал путаницу с другим счётом, который мне нужно было оплатить. Кроме того, сигнал спутникового телевидения Direct Satellite TV в моём номере (315) несколько раз пропадал из-за ветра и дождя. Телевизор показывал сигнал 771, что означало помехи из-за погодных условий. Им нужно подключить кабельное телевидение или потоковое вещание Direct TV.
Я пытался связаться с менеджером отеля Шоном Фицджеральдом, но он не перезвонил, хотя я несколько раз оставлял ему голосовое сообщение. Вероятно, это последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле и в A Choice Hotels!