Отзыв об отеле Golden Hill Inn-Danbury 2*

Ужасное обслуживание клиентов. Я зарегистрировался после полуночи, в моей комнате не было белья для стирки и двух дырявых полотенец. Я попросил стирать одежду, и парень в офисе сказал мне, что у них нет стиранной одежды. Я попросил дополнительные полотенца, и мне сказали, что у него их нет, мне придется ждать утра, чтобы получить полотенца от горничной! Утром я звоню и прошу поздний выезд в 12:00. Девушка в офисе сказала мне, что может приехать в 11:30. Когда приходит 11:30, горничная стучится в дверь и просит у меня грязные полотенца и листья. Я собираю вещи и выхожу из комнаты через 10-15 минут. Когда я иду в офис и выписываюсь, чтобы вернуть свой депозит в размере 100 долларов, женщина сразу же проявляет ко мне отношение и говорит: «Я сказала тебе выехать в 11:30, я видела, как ты оставался на камере дольше. Я позвонил в номер», телефон в номере не звонил, и они не позвонили на мой мобильный телефон, который был у них в файле, и именно так я связывался с офисом. ПЛОХОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО… она идет проверить номер, возвращается и говорит мне: «В следующий раз, если вы выедете поздно, мы сохраним ваш депозит». Я отвечаю, говоря, слушай, я зарегистрировался после полуночи…. Ребята, у вас нет одежды для стирки или полотенец, а на ваших полотенцах в комнате были дырки, и вы очень грубы. И она просто отмахнулась от меня. Я уверен, что это место ОБЯЗАНО ЗАКРЫТЬСЯ или перейдет к компании, которая знает, как обращаться со своими гостями, как и остальные отели, которые были отремонтированы в этом районе. ОДНА ЗВЕЗДА ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗДЕСЬ! Сомневаюсь, что вернусь сюда снова.