Отзыв об отеле Ballards Beach Resort 2*

Мы с сестрой и ее подругой недавно посетили Ballard’s, проводя день на острове Блок-Айленд. Мы с нетерпением ждали возможности отдохнуть на пляже, выпить и пообедать. Когда мы заказали напитки, у всех троих проверили документы, и нас обслужили без проблем. Примерно через 30-40 минут к нам подошел охранник и заявил, что моя сестра и ее подруга не достигли совершеннолетия, чтобы пить алкоголь, потому что они «выглядят слишком молодо». Он взял их удостоверения личности для проверки и ушел. Во время этого разговора его поведение показалось нам обвинительным и непрофессиональным. После того, как мы попросили позвать менеджера, мы были разочарованы тем, что он не признал, насколько неприятной стала ситуация. Удостоверения личности были действительны, но моей сестре и ее подруге пришлось неоднократно просить их вернуть. Даже после того, как все было проверено, мы чувствовали, что за нами наблюдает охрана, что настолько нас смутило, что мы ушли. Чтобы было ясно, я понимаю важность проверки документов и предотвращения употребления алкоголя несовершеннолетними. Проблема была не в этом. Проблема заключалась в том, как была решена ситуация. Уважительная повторная проверка документов — это одно; Ложные обвинения, подозрительное отношение после подтверждения нашего возраста и отсутствие извинений — это еще один пример. К сожалению, день, который должен был стать веселым времяпрепровождением с семьей, закончился тем, что мы ушли раньше и решили не оставаться на обед, потому что больше не чувствовали себя желанными гостями.