Наше пребывание в курортном отеле Mount Princeton Hot Springs Resort было крайне разочаровывающим от начала до конца, что особенно расстроило, учитывая, что это должен был быть наш отдых на День святого Валентина. Номер был заметно грязным — под кроватью валялись грязь, мусор и случайные обломки, что ясно указывало на крайне некачественную уборку. Вдобавок ко всему, некоторые предоставленные в номере тарелки были грязными, что, честно говоря, неприемлемо для отеля, предлагающего номера по ценам курорта.
Сами горячие источники также не отличались элементарным комфортом и удобствами. Ни в одном из бассейнов не было скамеек, что затрудняло отдых, особенно во время длительного купания. Это было особенно важно для нас, потому что у моего жениха артрит, и ему необходимы удобные сиденья для комфорта и поддержки во время купания в горячих источниках. Отсутствие скамеек значительно повлияло на его возможность насладиться отдыхом. Кроме того, вокруг бассейнов совершенно не было тени. В каждом другом отеле с горячими источниками, который мы посещали, были хотя бы зонтики или затененные зоны, поэтому это показалось нам серьезным упущением и сделало некомфортным длительное пребывание на открытом воздухе.
Нам также пришлось очень плохо провести ночь из-за крайне шумных и мешающих соседей сверху. Постоянный шум, стук и суета мешали расслабиться и уснуть. Когда мы обратили на это внимание персонала, они, казалось, не проявили никакого беспокойства и не предприняли никаких существенных усилий для решения ситуации, что было очень неприятно и усиливало ощущение, что комфорт гостей не является приоритетом.
Тренажерный зал был таким же плохим — в нем не было кондиционера, а термостат показывал 80°, что делало его непригодным для использования. Фитнес-центр курорта должен, как минимум, иметь климат-контроль.
Еще большее разочарование вызвало то, как руководство отреагировало на ситуацию впоследствии. Когда мы подняли эти вопросы, они отказались вернуть полную сумму, несмотря на состояние номера, мешающую обстановку и отсутствие удобств. После долгих препирательств мы договорились о частичном возврате средств — только для того, чтобы позже с нас снова списали эту сумму. Это показалось невероятно нечестным и оставило неприятный осадок после и без того негативного пребывания.
В целом, из-за проблем с чистотой, отсутствия удобств, мешающего шума, неудобных помещений и плохого обслуживания клиентов, это был не тот расслабляющий отдых на День святого Валентина, на который мы рассчитывали, и мы бы не выбрали это место для повторного проживания. Лучшая часть нашего пребывания здесь была после того, как мы уехали и остановились в другом месте на следующую ночь. Мы очень рекомендуем Silver Ridge Lodge в Салиде, штат Колорадо. У них есть гидромассажная ванна с морской водой и отличное обслуживание клиентов.
Я добавила несколько фотографий под кроватью и одну фотографию одной из многочисленных тарелок, в которой, похоже, была грязь или кофейная гуща. Мне следовало сфотографировать лопатки со старой едой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сами горячие источники также не отличались элементарным комфортом и удобствами. Ни в одном из бассейнов не было скамеек, что затрудняло отдых, особенно во время длительного купания. Это было особенно важно для нас, потому что у моего жениха артрит, и ему необходимы удобные сиденья для комфорта и поддержки во время купания в горячих источниках. Отсутствие скамеек значительно повлияло на его возможность насладиться отдыхом. Кроме того, вокруг бассейнов совершенно не было тени. В каждом другом отеле с горячими источниками, который мы посещали, были хотя бы зонтики или затененные зоны, поэтому это показалось нам серьезным упущением и сделало некомфортным длительное пребывание на открытом воздухе.
Нам также пришлось очень плохо провести ночь из-за крайне шумных и мешающих соседей сверху. Постоянный шум, стук и суета мешали расслабиться и уснуть. Когда мы обратили на это внимание персонала, они, казалось, не проявили никакого беспокойства и не предприняли никаких существенных усилий для решения ситуации, что было очень неприятно и усиливало ощущение, что комфорт гостей не является приоритетом.
Тренажерный зал был таким же плохим — в нем не было кондиционера, а термостат показывал 80°, что делало его непригодным для использования. Фитнес-центр курорта должен, как минимум, иметь климат-контроль.
Еще большее разочарование вызвало то, как руководство отреагировало на ситуацию впоследствии. Когда мы подняли эти вопросы, они отказались вернуть полную сумму, несмотря на состояние номера, мешающую обстановку и отсутствие удобств. После долгих препирательств мы договорились о частичном возврате средств — только для того, чтобы позже с нас снова списали эту сумму. Это показалось невероятно нечестным и оставило неприятный осадок после и без того негативного пребывания.
В целом, из-за проблем с чистотой, отсутствия удобств, мешающего шума, неудобных помещений и плохого обслуживания клиентов, это был не тот расслабляющий отдых на День святого Валентина, на который мы рассчитывали, и мы бы не выбрали это место для повторного проживания. Лучшая часть нашего пребывания здесь была после того, как мы уехали и остановились в другом месте на следующую ночь. Мы очень рекомендуем Silver Ridge Lodge в Салиде, штат Колорадо. У них есть гидромассажная ванна с морской водой и отличное обслуживание клиентов.
Я добавила несколько фотографий под кроватью и одну фотографию одной из многочисленных тарелок, в которой, похоже, была грязь или кофейная гуща. Мне следовало сфотографировать лопатки со старой едой.