Отзыв об отеле Ridgeline Hotel at Yellowstone, an Ascend Collection Hotel 3*

Noah J.

2/10
EnglishРусский
Мы возлагали большие надежды на этот отель и с нетерпением ждали возможности остановиться здесь во время нашего 15-дневного путешествия. Концепция домиков очень необычная и классная, и мы были рады иметь свой собственный маленький домик.
К сожалению, как только мы вошли внутрь, мы поняли, что это не такой уж хороший опыт, как мы ожидали. Чистота была 0/5. Потолочные вентиляторы в гостиной и спальне, а также вентиляторы в коридоре и ванной комнате были полностью покрыты пылью и очень грязными. Постельное белье было в пятнах крови и явно нечистым. По всему домику и на потолке была паутина и дохлые клопы. Душ был настолько грязным, что нам пришлось стирать сандалии, пока мы принимали душ.
Даже бумажные полотенца были почти пустыми, и рядом с ними лежал новый рулон, который мы должны были заменить, а маленькая бутылочка средства для мытья посуды была наполовину пуста и с открытой крышкой. Мы чувствовали себя так, будто остановились у приятеля, а не в отеле, где номер должен быть чистым и ухоженным к моменту заезда.
Кроме того, в номере ощущалось отсутствие приватности. Одна пара жалюзи в гостиной не закрывает окно полностью, а верхние окна выходят на гостей, сидящих на верхней палубе. Создавалось ощущение, что кто-то может заглянуть в каюту, пока мы здесь, что создавало дискомфорт, поскольку мы слышали, как люди ходят снаружи, поскольку каюты расположены очень близко друг к другу.
Прачечная предоставляется бесплатно, но одна из четырёх стиральных машин и одна из четырёх сушилок не работали, поэтому пришлось подождать, чтобы воспользоваться хотя бы работающими.
Регистрация прошла крайне медленно. Сотрудница на стойке регистрации была очень вежливой, но работала слишком медленно. Очередь образовалась из людей, ожидающих регистрации, и вместо того, чтобы выдать каждому лист для заполнения, пока мы ждали, она заполняла каждый лист по одному, что было неэффективно и привело к тому, что к моменту регистрации все слышали одну и ту же информацию по три-четыре раза.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.