Меня привлекло это место из-за картин с оленьими рогами на стенах. Однако отсутствие обслуживания и общее безразличие со стороны персонала на ресепшене, а также отсутствие удобств в номере доказывали обратное. Мы останавливались на 2 ночи, с 21 по 22 мая. После первой ночи я попросила женщину на ресепшене убрать номер, она, на бейджике которой было написано «Нена», сказала, что уборка номера будет только после 3 ночей. Я вежливо сказала, что по правилам уборка номера производится по запросу до 10 утра, но, почувствовав, что она начинает раздражаться, я сказала, что убирать номер не нужно, но можно хотя бы заправить кровати (нас было четверо в номере). Она посмотрела на меня и сказала, что когда останавливается в отеле, сама заправляет свою кровать. Подождите, что? Спасибо, за 300 долларов за ночь (350 долларов с налогами) я не думаю, что хочу, чтобы меня поучали на ресепшене о том, что я сама заправляю свою кровать. Даже если не считать этого крайне неприятного инцидента, в номере на 4 человека не было микроволновки, он был темным и грязным, а то, что рекламировалось как «вид на горы», на самом деле представляло собой вид на парковку с горами вдалеке. Я собиралась поставить одну звезду, но в последнее утро (утро 23 мая) я встретила совершенно другого человека, менеджера Лауру, приветливую улыбчивую женщину, которая разрешила нам поздний выезд, узнав, что у нас поздний рейс из Йеллоустона. Видите, в мире гостеприимства есть два типа женщин: «Нена», которая может испортить ваш отпуск, и «Лаура», которая каким-то образом может его исправить. К сожалению, этого все равно недостаточно, чтобы оправдать 300 долларов за ночь с видом на парковку, который рекламировался как «вид на горы», и женщиной, которая говорила мне заправлять свою кровать.
Еще несколько моментов, которые следует учитывать:
(1) В нашем номере был оконный кондиционер, который НЕ охлаждал комнату. Мы держали его на максимальной мощности всю ночь, и он начал охлаждать только через 4-5 часов.
(2) В номере не было столовых приборов или микроволновки. 300 долларов за ночь, и даже пластиковой вилки в номере не было. Столовых приборов не было даже в зоне для завтрака внизу. Нам пришлось просить столовые приборы на ресепшене, и нам дали несколько пластиковых вилок и ножей.
Решайте сами, остановились бы вы здесь за 300 долларов за ночь до уплаты налогов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще несколько моментов, которые следует учитывать:
(1) В нашем номере был оконный кондиционер, который НЕ охлаждал комнату. Мы держали его на максимальной мощности всю ночь, и он начал охлаждать только через 4-5 часов.
(2) В номере не было столовых приборов или микроволновки. 300 долларов за ночь, и даже пластиковой вилки в номере не было. Столовых приборов не было даже в зоне для завтрака внизу. Нам пришлось просить столовые приборы на ресепшене, и нам дали несколько пластиковых вилок и ножей.
Решайте сами, остановились бы вы здесь за 300 долларов за ночь до уплаты налогов.