Персонал, работающий на стойке регистрации, был прекрасным и сердечным. Мою комнату они тоже выделили мужчине, я одинокая женщина. Я сидел в своей комнате, и вошел мужчина. Они сказали, что это ошибка компьютера.
Затем я попытался отменить бронирование, которое у меня было с ними четыре ночи спустя, и я разговаривал по телефону в течение часа и 35 минут, пытаясь заставить их понять, что я отменяю бронирование, а они мне отказывали, говоря, что я этого не сделал. Позвонили в 9 утра. Очевидно, они находятся на восточном побережье, и я постоянно подчеркивал, что звонил им в 8:30 утра за день до бронирования, когда вы должны его отменить.
Они еще не отдали мне должное за одну из ночей, когда я там не останавливался. Я прошел через PayPal с ними. Не делайте этого, потому что вы никогда не сможете вернуть свои деньги, если отмените подписку или у вас возникнут проблемы.
Из-за этого я бы никогда через миллион лет больше не остался в этом месте. Кровать была чистой, а ванная была чистой, но все остальное было старым и довольно грязным. Кондиционер работал нормально.
ОБНОВЛЕНИЕ: два дня спустя.
Как вы можете видеть, мне пришел ответ от службы поддержки клиентов, в котором мне предлагалось отправить им электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки. Прошло уже два дня, а ответа я не получил.
С их стороны было бы совершенно неверно притворяться, что они предоставляют обслуживание клиентов на этой платформе отзывов, а затем не делать этого…
Я должен еще раз повторить: ни по какой причине не бронируйте номер, не останавливайтесь в мотеле и не пользуйтесь услугами отелей Oyo.
К сожалению, мне придется пройти через PayPal, чтобы получить возмещение за бронирование, которое я отменил в сроки, которые, как они утверждают, являются их политикой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем я попытался отменить бронирование, которое у меня было с ними четыре ночи спустя, и я разговаривал по телефону в течение часа и 35 минут, пытаясь заставить их понять, что я отменяю бронирование, а они мне отказывали, говоря, что я этого не сделал. Позвонили в 9 утра. Очевидно, они находятся на восточном побережье, и я постоянно подчеркивал, что звонил им в 8:30 утра за день до бронирования, когда вы должны его отменить.
Они еще не отдали мне должное за одну из ночей, когда я там не останавливался. Я прошел через PayPal с ними. Не делайте этого, потому что вы никогда не сможете вернуть свои деньги, если отмените подписку или у вас возникнут проблемы.
Из-за этого я бы никогда через миллион лет больше не остался в этом месте. Кровать была чистой, а ванная была чистой, но все остальное было старым и довольно грязным. Кондиционер работал нормально.
ОБНОВЛЕНИЕ: два дня спустя.
Как вы можете видеть, мне пришел ответ от службы поддержки клиентов, в котором мне предлагалось отправить им электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки. Прошло уже два дня, а ответа я не получил.
С их стороны было бы совершенно неверно притворяться, что они предоставляют обслуживание клиентов на этой платформе отзывов, а затем не делать этого…
Я должен еще раз повторить: ни по какой причине не бронируйте номер, не останавливайтесь в мотеле и не пользуйтесь услугами отелей Oyo.
К сожалению, мне придется пройти через PayPal, чтобы получить возмещение за бронирование, которое я отменил в сроки, которые, как они утверждают, являются их политикой.