Я забронировал этот мотель за несколько месяцев заранее специально для участия в соревнованиях Total Archery Challenge на горе Ред-Лодж. Когда я приехал заселяться, сотрудник на ресепшене небрежно сообщил мне, что моя бронь была отменена неделей ранее. Когда я спросил, кто отменил её, он ответил только: «Администрация». Никакой помощи, никаких извинений — просто полное безразличие.
Я немедленно позвонил в Capital One (через который я бронировал), и они подтвердили, что бронь всё ещё активна с их стороны. После некоторых выяснений с их стороны оказалось, что мотель перебронировал и отменил мой номер, не уведомив ни Capital One, ни меня. Поскольку это были выходные, когда в Ред-Лодже проходило крупное мероприятие, в радиусе часа езды не было ни одного свободного номера в мотеле. В итоге мне пришлось спать в машине.
Пока я разбирался с этой неразберихой на ресепшене, приехала другая пара, и у них возникла точно такая же ситуация — их бронь тоже была загадочным образом отменена.
Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал. Вся организация показалась мне совершенно неорганизованной и неуважительной по отношению к гостям, которые планировали поездку заранее. С другой стороны (потому что я оптимист), возможно, это спасло меня от клопов. Место определенно выглядело как самый обветшалый мотель в округе.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте, если вы приезжаете на мероприятие. Нет никакой уверенности, что они действительно выполнят ваше бронирование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я немедленно позвонил в Capital One (через который я бронировал), и они подтвердили, что бронь всё ещё активна с их стороны. После некоторых выяснений с их стороны оказалось, что мотель перебронировал и отменил мой номер, не уведомив ни Capital One, ни меня. Поскольку это были выходные, когда в Ред-Лодже проходило крупное мероприятие, в радиусе часа езды не было ни одного свободного номера в мотеле. В итоге мне пришлось спать в машине.
Пока я разбирался с этой неразберихой на ресепшене, приехала другая пара, и у них возникла точно такая же ситуация — их бронь тоже была загадочным образом отменена.
Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал. Вся организация показалась мне совершенно неорганизованной и неуважительной по отношению к гостям, которые планировали поездку заранее. С другой стороны (потому что я оптимист), возможно, это спасло меня от клопов. Место определенно выглядело как самый обветшалый мотель в округе.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте, если вы приезжаете на мероприятие. Нет никакой уверенности, что они действительно выполнят ваше бронирование.