Привет всем. Я действительно не хотел идти этим путем, потому что я знаю, что дерьмо случается, и это не вина отелей, что у них есть клопы! … но, увидев, как они реагируют и совершенно не признают, что у них есть постельные клопы! Я был в командировке в Миссуле, как и многие другие, я привез свою семью. У меня было 2 номера в этом месте, потому что был другой человек, который прилетел и встретил нас по работе. У этого человека также было обслуживание, о котором было отмечено при регистрации … когда мы заселились, девушка была милой и быстрой. Опять же, я не хочу ругать это место, потому что обычно у меня отличный опыт с Marriott. Я участник, и мне нравятся вознаграждения и т. Д. … и обычно я могу быть уверен, что отели Marriott чистые 👌. В любом случае, после нашей первой ночи пребывания там мой сын заметил, что у него красные укусы на животе и кое-где на руках. Поэтому я пошёл и принял Бенадрил, думая, что у него аллергическая реакция на что-то … Затем, после второй ночи, мы заметили, что укусов стало еще больше. Итак, я пошла за кремом и дала ему ещё дозу Бенадрила. О, к этому времени мы также заметили, что у моего мужа такие же укусы? Но я почему-то не придала этому значения… Потом, после третьей и последней ночи, тело моего сына было полностью покрыто укусами! У моего мужа было больше укусов, и у моей дочери тоже начали появляться укусы на ногах! Так что я начала думать, может, это простыни? К тому времени я уже разозлилась и попросила мужа зайти в свет у окна, и я сфотографировала их с помощью Google Images. БАМ! Первое, что пришло на ум, были клопы! Так что я подумала: «Давайте убираться отсюда! » Мы начали собираться, и я спустилась вниз.
Меня попросили поговорить с менеджером, которой была Кэтлин Смол. Парень на стойке регистрации, Брайсон, сказал, что она занята, поэтому я начала рассказывать ему, что случилось, и я была спокойна! Имейте в виду, что мне было ужасно противно и странно, что я спала в комнате с клопами. Начала говорить с Кэтлин (менеджером) и рассказала ей, что происходит. Она была мила и, казалось, обеспокоена. Я чуть не расплакалась, когда говорила с ней, что мой сын весь в укусах. Она сказала: «Хорошо, я вызову дезинсектора» и т. Д. «Я верну деньги за ваши номера» и т. Д.
Затем я поднялась наверх, и тут моя дочь сказала: «Мама, смотри! » На шторах был коричневый жук, похожий на яблочную косточку! И да, на окнах были и другие водяные клопы, я знаю, что это, но этот жук был на определённом! Я сфотографировала их и сразу же вернулась к Кэтлин. Рассказала ей, что мы увидели, и она, похоже, обеспокоилась. В любом случае, нам пришлось сразу же пойти к коврику для стирки, постирать всё наше имущество в горячей воде и высушить к чертям.
Я вернулась домой, позвонила в отель, чтобы узнать, что они скажут, и, конечно же, никто не признал, что у них есть постельные клопы! Тем не менее, они спрашивают: «У вас в номере был питомец? », о котором они знали, и это служебное животное. Также они утверждают, что их эксперт по вредителям говорит, что клопов нет? Эм, как вы объясните все эти укусы постельных клопов? И как они начались, когда мы были в вашем отеле? И как укусы прекратились и теперь заживают, как только мы покинули номер!
И эта Кэтлин говорит, что никаких клопов нет, а те, что были найдены, — это просто водяные клопы. И ещё говорит, что я злюсь? Я никогда не злилась? После того, что пришлось пережить мне и моей семье, я, кажется, была очень спокойной. Опять же, я обычно люблю Marriott и верю, что там чисто. И обычно так и бывает, но когда мне сказали, что я злилась, я чувствую себя непрофессионально.
Кэтлин Смолл ни разу не извинилась за то, что мы пережили. Я не из тех, кто ругается в интернете, но это было ужасно, и я спросила Кэтлин и Брайсона, что мне делать? Со мной такого никогда не случалось? 😩 Насколько же они профессиональны, что не отвечают на мои звонки и блокируют их. Очень по-взрослому с вашей стороны. Они брали трубку, не говорили ни слова, а потом бросали на ожидание. Это продолжалось около 5 минут? Я просто хотела узнать имена сотрудников, чтобы сообщить.
Номер нашего номера был 226 227. Пожалуйста, будьте осторожны, если вы здесь останавливаетесь! Я позвонила в департамент здравоохранения и сообщила об этом. Если получится, я поделюсь фотографиями укусов мужа и насекомых на месте происшествия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня попросили поговорить с менеджером, которой была Кэтлин Смол. Парень на стойке регистрации, Брайсон, сказал, что она занята, поэтому я начала рассказывать ему, что случилось, и я была спокойна! Имейте в виду, что мне было ужасно противно и странно, что я спала в комнате с клопами. Начала говорить с Кэтлин (менеджером) и рассказала ей, что происходит. Она была мила и, казалось, обеспокоена. Я чуть не расплакалась, когда говорила с ней, что мой сын весь в укусах. Она сказала: «Хорошо, я вызову дезинсектора» и т. Д. «Я верну деньги за ваши номера» и т. Д.
Затем я поднялась наверх, и тут моя дочь сказала: «Мама, смотри! » На шторах был коричневый жук, похожий на яблочную косточку! И да, на окнах были и другие водяные клопы, я знаю, что это, но этот жук был на определённом! Я сфотографировала их и сразу же вернулась к Кэтлин. Рассказала ей, что мы увидели, и она, похоже, обеспокоилась. В любом случае, нам пришлось сразу же пойти к коврику для стирки, постирать всё наше имущество в горячей воде и высушить к чертям.
Я вернулась домой, позвонила в отель, чтобы узнать, что они скажут, и, конечно же, никто не признал, что у них есть постельные клопы! Тем не менее, они спрашивают: «У вас в номере был питомец? », о котором они знали, и это служебное животное. Также они утверждают, что их эксперт по вредителям говорит, что клопов нет? Эм, как вы объясните все эти укусы постельных клопов? И как они начались, когда мы были в вашем отеле? И как укусы прекратились и теперь заживают, как только мы покинули номер!
И эта Кэтлин говорит, что никаких клопов нет, а те, что были найдены, — это просто водяные клопы. И ещё говорит, что я злюсь? Я никогда не злилась? После того, что пришлось пережить мне и моей семье, я, кажется, была очень спокойной. Опять же, я обычно люблю Marriott и верю, что там чисто. И обычно так и бывает, но когда мне сказали, что я злилась, я чувствую себя непрофессионально.
Кэтлин Смолл ни разу не извинилась за то, что мы пережили. Я не из тех, кто ругается в интернете, но это было ужасно, и я спросила Кэтлин и Брайсона, что мне делать? Со мной такого никогда не случалось? 😩 Насколько же они профессиональны, что не отвечают на мои звонки и блокируют их. Очень по-взрослому с вашей стороны. Они брали трубку, не говорили ни слова, а потом бросали на ожидание. Это продолжалось около 5 минут? Я просто хотела узнать имена сотрудников, чтобы сообщить.
Номер нашего номера был 226 227. Пожалуйста, будьте осторожны, если вы здесь останавливаетесь! Я позвонила в департамент здравоохранения и сообщила об этом. Если получится, я поделюсь фотографиями укусов мужа и насекомых на месте происшествия.