Кому это может касаться,
Я приехала в отель, чтобы вручить племяннице подарок на день рождения. Меня выгнали, и этой бедной девочке в день рождения пришлось самой забирать свой подарок на парковке, на холоде, в окружении близких родственников, кроме тети и меня. Мы не устраивали вечеринку или что-то грандиозное. Мы хотели отпраздновать день рождения семилетней девочки. После того, как Конвей выгнал меня за то, что я сказала, что приехала передать подарок на день рождения, мне сообщили, что сотрудник ресепшена, Конвей, после того, как моя мать попыталась отвезти моего младшего брата к моей сестре в качестве сюрприза для племянницы и привести падчерицу моей сестры, с которой мы провели совсем немного времени из-за необходимости присматривать за ней во время свиданий, начал кричать и ругаться на семью, выгоняя всех, кроме моей племянницы и ее тети, и угрожал выгнать даже членов семьи, зарегистрированных в номере, включая мать и отца ребенка. Мы просто хотели спокойно понаблюдать, как она открывает подарки, и позволить детям поплавать и переночевать там. Вместо этого детей заставили ночью заходить в холод в купальниках и выгнать с территории. Мы — семья из нескольких поколений, которая живет в этой части долины уже много лет и приезжает сюда несколько раз в год. Поведение, проявленное по отношению к нашей семье и ко мне, было вопиюще неуважительным. Когда мы разговаривали с «генеральным менеджером» (мы даже не уверены, с кем именно мы разговаривали, так как этот человек отказался назвать нам имя или электронный адрес, а потребовал, чтобы мы общались по электронной почте), я записала телефонный разговор, потому что мы долго не могли понять, почему все это произошло. Эта женщина постоянно кричала, что мы кричим на нее по телефону, отпускала личные оскорбления и колкости, узнавая профиль того, с кем она разговаривала. Когда мы доказали свою правоту, она замолчала и в конце концов попыталась помириться. Но мы не хотели с ней мириться в тот момент и сказали, что сообщим об этом в головной офис, после чего она стала очень резкой, как будто она даже не генеральный менеджер. Она даже предложила решения, но ничего о них не рассказала. Поскольку мы лично знаем владельцев, мы предпримем действия, чтобы связаться с ними и сообщить об этом инциденте в головной офис. Мы считаем, что, поскольку были нарушены многие другие правила и положения, касающиеся бара, с нами плохо обращались и нас преследовали. Это заведение ведет себя по-детски и незрело, поскольку они не способны справиться с такими ситуациями, но позволяют незарегистрированным людям уходить с свадебного приема в пьяном виде с алкоголем в руках вместе со своими детьми. Но мы не можем позволить четырем людям отмечать день рождения семилетней девочки? Это неприемлемо… Я молюсь, чтобы правильные люди увидели этот отзыв и пересмотрели свои действия, поскольку они привели к потере постоянных клиентов и разбили сердце бедной маленькой девочки, забрав ее из семьи. Я не знаю, как вы вообще сможете спать сегодня ночью, если сможете после этого. Обращаюсь и к Конвею, и к этому так называемому «генеральному менеджеру», с которым я разговаривала, и который был совершенно непрофессионален. Надеюсь, вы действительно понимаете, что испортили этому ребенку лучший день в году. Она ждала этого дня несколько месяцев, а вы лишили ее всей радости. Я искренне надеюсь, что вы измените свое отношение к людям в будущем. Я никогда больше не буду вести здесь дела, пока эти двое работают там, или пока не произойдут серьезные изменения. Неуважение, которое мы получили, просто возмутительно и действительно поражает меня. Я не жалею, что ответила на такое же неуважение: постоянные пререкания, грубые комментарии, сотрудник, кричащий на детей 4, 6 и 7 лет, пока не покраснел. Уверена, что получу ответ с сарказмом, как и другие, но у нас есть свидетели и записи, и мы знаем, что с нами поступили несправедливо. Надеюсь, многие избегут ситуации, в которой оказались мы, НЕ БРОНИРУЯ ЗДЕСЬ МЕСТО. В городе Калиспелл есть много отелей получше, и они не делят парковку с заправкой или находятся прямо на шоссе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехала в отель, чтобы вручить племяннице подарок на день рождения. Меня выгнали, и этой бедной девочке в день рождения пришлось самой забирать свой подарок на парковке, на холоде, в окружении близких родственников, кроме тети и меня. Мы не устраивали вечеринку или что-то грандиозное. Мы хотели отпраздновать день рождения семилетней девочки. После того, как Конвей выгнал меня за то, что я сказала, что приехала передать подарок на день рождения, мне сообщили, что сотрудник ресепшена, Конвей, после того, как моя мать попыталась отвезти моего младшего брата к моей сестре в качестве сюрприза для племянницы и привести падчерицу моей сестры, с которой мы провели совсем немного времени из-за необходимости присматривать за ней во время свиданий, начал кричать и ругаться на семью, выгоняя всех, кроме моей племянницы и ее тети, и угрожал выгнать даже членов семьи, зарегистрированных в номере, включая мать и отца ребенка. Мы просто хотели спокойно понаблюдать, как она открывает подарки, и позволить детям поплавать и переночевать там. Вместо этого детей заставили ночью заходить в холод в купальниках и выгнать с территории. Мы — семья из нескольких поколений, которая живет в этой части долины уже много лет и приезжает сюда несколько раз в год. Поведение, проявленное по отношению к нашей семье и ко мне, было вопиюще неуважительным. Когда мы разговаривали с «генеральным менеджером» (мы даже не уверены, с кем именно мы разговаривали, так как этот человек отказался назвать нам имя или электронный адрес, а потребовал, чтобы мы общались по электронной почте), я записала телефонный разговор, потому что мы долго не могли понять, почему все это произошло. Эта женщина постоянно кричала, что мы кричим на нее по телефону, отпускала личные оскорбления и колкости, узнавая профиль того, с кем она разговаривала. Когда мы доказали свою правоту, она замолчала и в конце концов попыталась помириться. Но мы не хотели с ней мириться в тот момент и сказали, что сообщим об этом в головной офис, после чего она стала очень резкой, как будто она даже не генеральный менеджер. Она даже предложила решения, но ничего о них не рассказала. Поскольку мы лично знаем владельцев, мы предпримем действия, чтобы связаться с ними и сообщить об этом инциденте в головной офис. Мы считаем, что, поскольку были нарушены многие другие правила и положения, касающиеся бара, с нами плохо обращались и нас преследовали. Это заведение ведет себя по-детски и незрело, поскольку они не способны справиться с такими ситуациями, но позволяют незарегистрированным людям уходить с свадебного приема в пьяном виде с алкоголем в руках вместе со своими детьми. Но мы не можем позволить четырем людям отмечать день рождения семилетней девочки? Это неприемлемо… Я молюсь, чтобы правильные люди увидели этот отзыв и пересмотрели свои действия, поскольку они привели к потере постоянных клиентов и разбили сердце бедной маленькой девочки, забрав ее из семьи. Я не знаю, как вы вообще сможете спать сегодня ночью, если сможете после этого. Обращаюсь и к Конвею, и к этому так называемому «генеральному менеджеру», с которым я разговаривала, и который был совершенно непрофессионален. Надеюсь, вы действительно понимаете, что испортили этому ребенку лучший день в году. Она ждала этого дня несколько месяцев, а вы лишили ее всей радости. Я искренне надеюсь, что вы измените свое отношение к людям в будущем. Я никогда больше не буду вести здесь дела, пока эти двое работают там, или пока не произойдут серьезные изменения. Неуважение, которое мы получили, просто возмутительно и действительно поражает меня. Я не жалею, что ответила на такое же неуважение: постоянные пререкания, грубые комментарии, сотрудник, кричащий на детей 4, 6 и 7 лет, пока не покраснел. Уверена, что получу ответ с сарказмом, как и другие, но у нас есть свидетели и записи, и мы знаем, что с нами поступили несправедливо. Надеюсь, многие избегут ситуации, в которой оказались мы, НЕ БРОНИРУЯ ЗДЕСЬ МЕСТО. В городе Калиспелл есть много отелей получше, и они не делят парковку с заправкой или находятся прямо на шоссе.