Отзыв об отеле Glacier International Lodge

Я забронировал номер на одну ночь для 2 взрослых и 1 ребенка из-за задержки рейса в международном аэропорту Глейшер, который был перенесен на следующий день (в этой ситуации, все еще находясь в аэропорту, я искал самый быстрый и близкий вариант). Нам предоставили люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Мы приехали днем. Я спросил, есть ли рестораны для ужина или обслуживание номеров, но на стойке регистрации мне сказали, что ничего нет, и что мне нужно найти ресторан на улице. Диван-кровать для моего ребенка не был подготовлен. Когда я попытался открыть диван-кровать, я обнаружил, что кровать была закрыта после последнего использования, не выстирана и не проверена для следующего клиента. Она была очень грязной, а постельное белье было смятым. Между постельным бельем и кроватью были остатки еды и много непонятных черных вещей. Я позвонил на стойку регистрации, и они прислали уборщика (который позже объяснил мне, что его прислали, потому что в тот день больше никто не работал; он сделал все возможное, чтобы выстирать кровать и постелить новые простыни, и я был ему благодарен). Так как наш рейс был очень ранним утром следующего дня, нам пришлось остаться в аэропорту пораньше, до начала завтрака, поэтому мы также заплатили за услугу, которой не смогли воспользоваться. Кроме того, ни один из двух телевизоров в номере не поддерживал функцию подключения наших телефонов. Мы снова позвонили на стойку регистрации и поговорили с техником, но проблема не была решена, поэтому мы также не смотрели телевизор. В душе совсем не было давления, и нас было трое в номере, но в ванной комнате был только один маленький тюбик шампуня и один маленький тюбик геля (кстати, оба очень трудно открывались). В общем, мы остались очень недовольны, заплатив большую сумму (на наш взгляд, слишком завышенную из-за сезона и, по-видимому, какого-то концерта, который проходил в городе, о котором, кстати, никто из нас не знал), и не получив достойного обслуживания и проживания. Обслуживание и условия номера были ниже ожиданий за заплаченную цену.