Если у них очень многолюдно, их политика заселения несколько ошибочна и несправедлива по отношению к гостям, которые уже забронировали номер.
Я приехал немного раньше, и когда я вошел, мне сразу же сообщили, что я не могу заселиться раньше, независимо от моего бриллиантового статуса. Мне сказали, что они забронировали отель накануне вечером и не смогут убрать номера к 15:00, поэтому я задержался в холле, чтобы скоротать пару часов до заселения.
Пока я ждал, несколько сотрудников за стойкой начали переговариваться друг с другом вполголоса, но я всё же смог разобрать, о чём они говорили – в основном, они говорили о том, как их менеджер очень раздражается на тех, кто меняет номера. Другими словами, несмотря на то, что у них были чистые номера, они не могли переселить меня в аналогичный, но уже чистый номер, потому что это противоречило политике менеджера, и им бы «наговорили». Они также обсуждали идеи надуманных оправданий, которые они могли бы придумать, пытаясь навязать политику своего менеджера, чтобы гости могли принять их без споров. Их менеджер действительно поставил их между молотом и наковальней – очень грустно, мне их жаль.
Примерно в 14:30 с улицы зашёл человек и забронировал пару номеров, ему выдали ключи и сразу же заселили. Я предполагаю, что были чистые номера, которые никому не были назначены, и никого из примерно 10 человек, ожидавших в холле регистрации в этот момент, не могли переселить в эти чистые номера, поэтому он сразу же заселился. Номер, в который меня могли бы заселить раньше, я провёл пару часов в холле, если бы не твёрдое чувство менеджера по поводу негибкости в отношении гостей, которые забронировали номера заранее, не говоря уже о гостях, которые забронировали номера с бриллиантовым статусом.
Когда в 15:00 Покатавшись по окрестностям, я обнаружил, что мой номер всё ещё не убран, и меня всё ещё не хотят переселять в другой, более чистый. Наконец, примерно в 15:45, мне разрешили войти.
После регистрации у меня остались приятные впечатления. Бедняги, которым приходилось навязывать своим менеджерам ошибочные идеи, всегда были вежливы и делали всё возможное, чтобы справиться с теми трудностями, с которыми им пришлось столкнуться. Трансфер из аэропорта, который я забронировал на следующее утро, пришёл точно по расписанию, а водитель был очень профессиональным и отзывчивым. Как только я смог заселиться, проживание оказалось отличным.
Мой совет: не бронируйте номер в этом отеле. Если есть возможность, то вы обязательно сразу же зайдёте и получите номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал немного раньше, и когда я вошел, мне сразу же сообщили, что я не могу заселиться раньше, независимо от моего бриллиантового статуса. Мне сказали, что они забронировали отель накануне вечером и не смогут убрать номера к 15:00, поэтому я задержался в холле, чтобы скоротать пару часов до заселения.
Пока я ждал, несколько сотрудников за стойкой начали переговариваться друг с другом вполголоса, но я всё же смог разобрать, о чём они говорили – в основном, они говорили о том, как их менеджер очень раздражается на тех, кто меняет номера. Другими словами, несмотря на то, что у них были чистые номера, они не могли переселить меня в аналогичный, но уже чистый номер, потому что это противоречило политике менеджера, и им бы «наговорили». Они также обсуждали идеи надуманных оправданий, которые они могли бы придумать, пытаясь навязать политику своего менеджера, чтобы гости могли принять их без споров. Их менеджер действительно поставил их между молотом и наковальней – очень грустно, мне их жаль.
Примерно в 14:30 с улицы зашёл человек и забронировал пару номеров, ему выдали ключи и сразу же заселили. Я предполагаю, что были чистые номера, которые никому не были назначены, и никого из примерно 10 человек, ожидавших в холле регистрации в этот момент, не могли переселить в эти чистые номера, поэтому он сразу же заселился. Номер, в который меня могли бы заселить раньше, я провёл пару часов в холле, если бы не твёрдое чувство менеджера по поводу негибкости в отношении гостей, которые забронировали номера заранее, не говоря уже о гостях, которые забронировали номера с бриллиантовым статусом.
Когда в 15:00 Покатавшись по окрестностям, я обнаружил, что мой номер всё ещё не убран, и меня всё ещё не хотят переселять в другой, более чистый. Наконец, примерно в 15:45, мне разрешили войти.
После регистрации у меня остались приятные впечатления. Бедняги, которым приходилось навязывать своим менеджерам ошибочные идеи, всегда были вежливы и делали всё возможное, чтобы справиться с теми трудностями, с которыми им пришлось столкнуться. Трансфер из аэропорта, который я забронировал на следующее утро, пришёл точно по расписанию, а водитель был очень профессиональным и отзывчивым. Как только я смог заселиться, проживание оказалось отличным.
Мой совет: не бронируйте номер в этом отеле. Если есть возможность, то вы обязательно сразу же зайдёте и получите номер.