Motel 6-Billings, MT - South

Мой парень, наша служебная собака и я останавливались здесь около 10 дней назад или около того… Меня заперли в нашей комнате, пока мой парень был на работе, а наш пушистый малыш был заперт внутри. Я пошла к стойке, чтобы сделать еще один ключ, но мне сказали, что его не могут выдать мне, только моему парню, который был на работе. После того, как я заставила его ждать снаружи на морозе несколько часов, радуясь, что наконец-то выпустим нашего ребенка на столь необходимый перерыв на горшок, нам утром сказали, что мы в списке НЕ АРЕНДУЕМ из-за "проблем" накануне. JB (который утверждает, что является генеральным директором обоих "6" объектов недвижимости здесь) был самым неуважительным оправданием даже для самого низкого по статусу сотрудника; но он неоднократно настаивал, что он был генеральным директором.

Обогреватель не работал, а на кровати не было одеяла, кроме тонкого декоративного чехла, а также самой комковатой подушки, которую я когда-либо видел. Туалет не смывался, он был переполнен, и мне пришлось пользоваться банными полотенцами, чтобы неприятная вода не разлилась повсюду. Просматривая другие обзоры с той же проблемой, я уверен, что это не «ошибка пользователя». Раковина в ванной разбрызгивала воду с достаточной силой, чтобы забрызгать всю стойку и даже зеркало.

Персонал выходит далеко за рамки ожидаемых результатов работы. По отдельности или вместе они делают все возможное. Мотель 6 Саут-Вэй выше Норта. Мы с внуком теперь остались в Норте! Мы останемся на юге. Спасибо за ваш исключительный персонал.

Останавливались здесь на одну ночь во время поездки по пересеченной местности с моими щенками. Новый генеральный менеджер встретил меня как друга и следил за тем, чтобы комната мне понравилась. Если вы раньше останавливались в Motel 6, вы знаете, что обслуживание клиентов практически отсутствует. Снаружи здание выглядит довольно грубо, а мотель 6 через дорогу выглядит намного лучше, но отзывы заставили меня выбрать «южное» расположение. Чистые помещения и полы. Одна критика: мне бы хотелось, чтобы в душе было больше давления и было горячее. Я определенно забронирую здесь снова!

ОБНОВЛЕНИЕ: Я связался с Motel 6 Corporate, как будто их так называемый «ответ» на мой первоначальный отзыв попросил меня это сделать. Мало того, что Motel 6 абсолютно ничего не делает в связи с тем фактом, что один из их сотрудников обманным путем взимает плату за неделю проживания через год после того, как мы были там гостями, но Motel 6 отрицает, что какие-либо противоправные действия вообще имели место. На самом деле они имели наглость спросить, почему я думаю, что в этом замешан сотрудник Motel 6! А как насчет того факта, что им пришлось зайти в записи годичной давности, чтобы получить номер, а номер вводился вручную!
Мы с мужем останавливались в этом отеле год назад. Мы прожили в Индиане последний год и можем это доказать. 2 дня назад кто-то в этом отеле использовал данные нашей карты для оплаты чьего-то недельного проживания. Я позвонил в отель, и мужчина, который представился менеджером, на самом деле сказал мне: «Все в порядке. Ваша карточная компания даст вам деньги». Это принудительное списание привело к превышению суммы на счете на 550 долларов! Кто-то сейчас живет в этой комнате, и мы за это платим! Я буду продолжать это делать дальше.

Не ходите сюда, если вам может понадобиться вторая ночь. Таблички «нет возврата» не было, и менеджер не рассказал мне о политике невозврата до тех пор, пока я не заплатил.
Кроме того, не верьте 5-звездочным отзывам, он дает значительную скидку на номер, если вы дадите ему пять звезд. По сути покупаю хорошие отзывы. Не ходите сюда, если не хотите потерять деньги.

Очень доволен номером и обслуживанием. Отличный сервис со стороны менеджера Энди. Это недорогой мотель, поэтому вы получаете то, за что платите. Я бы остановился там снова.

Человек, который помог нам с очками, был невероятно любезен. Он сказал, что если я оценю это место, мы получим скидку, в целом очень функциональная сделка, поскольку у нас не было бронирования и некуда пойти в тот вечер. Единственное, номера грязные, необходим спрей от насекомых. Это того стоило по цене и превосходному обслуживанию клиентов в этом мотеле 6, он гулял, следя за всем, что заставляло нас чувствовать себя в полной безопасности.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, персонал был восхитительным, номер был очень чистым, обслуживание номеров было очень полезным, безопасное расположение и отличные цены! Я бы на 100% рекомендовал остановиться здесь! Энди менеджер лучший.
Редактировать: менеджер Энди взял мой телефон и напечатал «Менеджер Энди лучший», а затем опубликовал мой отзыв, сказав, что даст мне скидку, скидки не было, он пытался взять с меня больше, чем я тогда платил. В конце концов он взял деньги, которые мне вернул менеджер Сьерра. Во всяком случае, Сьерра (не уверен, правильно ли пишется) и Роксана НАМНОГО ЛУЧШИЕ менеджеры, чем Энди.

Пришлось ждать в вестибюле более 30 минут, так как на стойке регистрации не было никого, кто мог бы зарегистрироваться, наконец к стойке подошла женщина, которая явно находилась под каким-то воздействием.
Сказал ей, что у меня есть бронь, она не могла понять, что я ей говорю, она возилась и клевала экран компьютера, чтобы найти мою бронь. Она попросила у меня мою кредитную карту, чтобы снять залог, после того, как карта была украдена, я попросил убедиться, что это возвращаемый залог. Она начала бормотать, и мне пришлось несколько раз спрашивать ее, чтобы получить ответ, она сказала, что это за номер и не подлежит возврату.
Я попросил ее отменить транзакцию, поскольку у меня уже есть бронирование, но она сказала, что возмещения нет, и продолжила разговор о случайных вещах. Мне очень не хотелось иметь дело с человеком, который был явно не в том настроении после 9 часов езды подряд и просто хотел лечь спать.
Поэтому мне пришлось отказаться от бронирования и ошибочного платежа и переехать в другой отель.

Администратор сказал, что если я оставлю хороший отзыв, я получу скидку, поэтому я и сделал, не осмотрев комнату. В стене была дыра размером с мою ладонь. После того, как вы увидите это место при дневном свете, над этим местом нужно много поработать. Я путешествую, доставляя автобусы по стране. За последние 2 месяца я был в 25 мотелях. Это худшее!

Хммм… С чего начать. Менеджер выделил мне комнату. Сомнительно, что персонал вообще его чистил со времени предыдущего клиента. Ванная не была убрана. В номере вообще не было полотенец и мыла. Я спустился и поговорил с менеджером, и он сказал мне, что пришлет горничную за полотенцами. Этого никогда не происходило. Кроме того, были светильники/вентиляторы без чехлов, а по коридорам был разбросан мусор. Также в других комнатах были окна, в которых, похоже, были пулевые отверстия. Излишне говорить, что для меня нет More More Motel 6.

Это место имеет признаки потери права выкупа. Я не думаю, что владельца этого места действительно волнует то, что здесь происходит. Мы забронировали номер для третьей стороны, и молодой человек за стойкой встретил нас достаточно любезно. Однако номер, который мы получили, не был чистым. У кроватей не было нижних простыней. Только топ и одеяло. В ванной нет полотенец. Волосы по всей раковине и душе. Унитаз был липким по всем краям. Пустой рулон туалетной бумаги. Неподметенные полы. На самом деле это было довольно отвратительно. Я сам проработал в сфере гостеприимства 7 лет и знаю толк. Мы забронировали номер у третьей стороны, а это значит, что нам придется играть в ад и потребуется несколько дней, чтобы получить возмещение, и это была поездка с ограниченным бюджетом, поэтому я убрал комнату, пошел и купил себе полотенца для использования. Это вообще некрасивый вид. На самом деле, я бы рекомендовал избегать этого места, как чумы. Даже за низкую цену оно того не стоит. Я, финансист и друг обязательно обновим наши снимки после этого пребывания.

У меня была бронь на две ночи. Когда я приехал, это было очень отрывочно и было небезопасно. В моей комнате пахло мочой. Полы были разбиты и грязны. На шторах отсутствовала половина крючков, и они не закрывались полностью, позволяя людям снаружи видеть обе кровати внутри. Микроволновая печь была грязной, в ней не было проигрывателя. Ледогенератор был сломан. Кондиционер почти не работал. Когда я откинул одеяло, чтобы лечь спать, на верхних и нижних простынях было большое пятно мочи, а матрас и простыни были ВЛАЖНЫМИ от мочи. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что менеджер уехал на весь день и не было доступа к прачечной для белья. Он взял одеяло из пустой комнаты и принес его мне, сказав, что это все, что он может для меня сделать. Когда утром офис открылся, я вошел, объяснил, что произошло, отменил бронирование на вторую ночь и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что я должен был сообщить об этом на стойке регистрации накануне вечером (я так и сделал), и что мне не вернут деньги за ночь. Я объяснил, что нам с дочерью пришлось спать на полу на моем собственном постельном белье из машины, и я хочу вернуть свои деньги. Он сказал, что, поскольку я присутствовал всю ночь, он не вернет мне деньги. Это худший мотель, который я когда-либо видел. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше.

Я просто хочу начать этот обзор с того, что менеджер был очень приятным и добрым и позволил нам отменить бронирование без комиссии. При этом я не рекомендую никому в здравом уме бронировать номер в этом отеле. Мы приехали, и нас встретили с табличкой, в которой говорилось что-то о том, что после регистрации заезда нет возврата средств и что у каждого есть возможность осмотреть свой номер перед регистрацией. Я спросил о табличке, и менеджер любезно сообщил мне, что он поместит нас. В чистой и безопасной комнате, поскольку мы две путешественницы. Он послал сотрудницу проверить комнату, которую нам изначально выделили, и она любезно сообщила нам, что в этой комнате кто-то сидит на корточках. После проверки еще двух номеров, в которых тоже были скваттеры, мы в итоге забронировали другой отель, и нам дали бесплатную отмену бронирования в этом отеле. Судя по тому, что мы видели, этот отель был очень ветхим и нечистым в местах общего пользования, однако менеджер дал нам знать, что пытается его исправить, и я желаю ему удачи.