Отзыв об отеле Montana Trailhead Inn 2*

1, 5 из 5 звезд – разочарование и некомфортное пребывание.
Моя жена и я забронировали ночь в Montana Trailhead Inn в Биллингсе, штат Монтана; таким образом, мы могли бы отдохнуть перед двумя очень важными медицинскими приемами на следующий день. К сожалению, это пребывание оставило нас утомленными и разочарованными, и мы не вернемся.
Мы оба страдаем от заболеваний, из-за которых нам крайне важно сохранять прохладу, особенно ночью. Кондиционер в комнате был встроен в вентиляционную систему и просто не работал должным образом. Несмотря на то, что мы заплатили около 100 долларов (используя баллы Hotels. Com, чтобы компенсировать более высокую стоимость), мы не смогли хорошо отдохнуть из-за того, что температура в номере превышала 80 ° F, не было окон, которые можно было бы открыть, и нормального притока воздуха.
Когда мы вежливо попросили стойку регистрации переселить нас, хозяйка заверила нас, что кондиционер в новом номере работает хорошо. Он работал, но на самом деле не охлаждал комнату — она, похоже, неправильно это поняла. Во второй комнате было почти на 10 градусов теплее, чем в первой. К счастью, на всякий случай мы взяли с собой вентилятор, но этого было недостаточно, чтобы компенсировать жару.
В итоге мы вернулись в наш первоначальный номер, но когда моя жена позвонила на стойку регистрации, чтобы объясниться, хозяйка явно расстроилась и фактически одержима нами. Мы были терпеливы и добры на протяжении всего этого процесса, но полученный ответ был обескураживающим.
В довершение ко всему, кровать была менее удобной, чем пол в комнате. Мы много путешествовали и очень понимающие люди, но это было не нормально, особенно когда на кону стояло наше здоровье и отдых.
У этого отеля может быть потенциал, но тем, у кого есть проблемы со здоровьем или кто нуждается в надлежащем климат-контроле, мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. Мы не вернемся.
Извините, просто если честно.