Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Billings 2*

Если бы я могла поставить отрицательные оценки этому отелю, я бы это сделала! Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Грязь в номере была просто ужасной! Когда мы пожаловались на ресепшене и даже сделали фотографии, которые, как нас обвинили, мы якобы соврали, я попросила их прийти в номер и проверить его, так как мы еще не распаковали вещи и только приехали. Сотрудница пошла с нами в номер, увидела беспорядок, но все равно вела себя высокомерно, не извинилась, не предложила поменять номер и ничего подобного! В итоге нам пришлось остаться в этом отеле, потому что все номера были забронированы из-за множества мероприятий! В итоге мы сами убрали номер! Персонал на ресепшене был невероятно груб! Вся наша семья приехала сюда на волейбольные турниры моей внучки, нас было 21 человек, и все мы получили одинаково возмутительное отношение со стороны персонала! Однако у них есть довольно хороший бассейн с водной горкой, которым наша семья с удовольствием пользовалась все выходные без дополнительной платы! Мы задержались, потому что моей внучке сделали операцию на глазах, и чтобы скоротать время и развеять скуку внука, мы водили его купаться и кататься на водной горке. И вдруг, когда народу было мало и мы были единственными, с нас взяли 5 долларов за пользование горкой. Это был разовый платеж, но они продолжали брать с нас деньги каждый день! Даже после споров с ними, администратор на ресепшене по-прежнему вела себя крайне грубо и отказывалась возвращать нам деньги! В течение недели я наблюдала за грубым поведением персонала в общении с другими клиентами по многочисленным вопросам! Давайте даже не будем говорить о завтраке с подгоревшими булочками и полным отсутствием чего-либо еще, который должен быть доступен до 9 утра в будние дни и до 10 в выходные! В некоторые дни его убирали уже к 8 утра, и когда мы спросили об этом, нам ответили: «Когда ей вздумается, она это сделает! » Я указала на ее табличку и сказала, что это не соответствует расписанию, и получила ответ, что они никогда этого не соблюдают! Я могла бы долго рассказывать обо всей этой антисанитарии и сломанном оборудовании, но думаю, вы и так всё поймёте! Избавьте себя от лишних хлопот и забронируйте номер в другом месте!