Отзыв об отеле Billings Hotel & Convention Center 3*

НЕТ! ПРОСТО НЕТ! Я заранее забронировал место на мероприятии, которое я и мой сотрудник собирались посетить. При бронировании я просил соседние номера. При регистрации я напомнил сотруднику стойки регистрации, что просил соседние номера. Он сказал, что смежных комнат нет, поэтому дал нам две комнаты рядом друг с другом. Припарковали нашу машину возле входа, который он рекомендовал, и направились в наши комнаты. В одной комнате на двери висела красная табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ», что всегда заставляет человека нервничать, поэтому мы сначала постучали — к счастью, никто не ответил. Каждый из нас начал открывать свои комнаты и зашел внутрь. Одна комната выглядела прекрасно и была готова к приему гостя. Другая комната была совсем другой историей — вообще не убиралась, кровать использовалась, ванная не убиралась, полотенец не было, мусор и т. Д. Сразу же позвонил на стойку регистрации и сообщил, что они снимают комнату, в которой не было убрано, и нам нужна другая комната. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что они не убирают номера во время пребывания… вы только что зарегистрировали нас в этих комнатах! Итак, мы проследили путь обратно на переднюю палубу, чтобы занять разные комнаты. И вот, теперь у них есть две смежные комнаты, и мы получаем эти комнаты. Мы направляемся в наши вновь отведенные комнаты. Мы открываем комнаты, заходим и сразу же открываем смежные двери, чтобы мы могли проверить комнаты. Одна комната готова и выглядит чистой. И снова вторые комнаты даже близко не чисты и не готовы. Кровать «выглядит» заправленной, но я не буду ей доверять, учитывая состояние остальной части комнаты. Волосы по всей ванне, полотенец нет, мусор на полу в ванной, пространство на зеркале и смесителе, грязная стойка в ванной, стойка у кофеварки с большим разливом, полы не пылесосят, ничего не пополняется… список можно продолжать. Не только НЕТ, но и Ч НЕТ! Позвонил на стойку регистрации, чтобы еще раз сообщить им, что в этой комнате тоже не чисто. Они посылают кого-то убраться в комнате. Я имею в виду, пока я звоню по телефону в другой отель в этом районе и бронирую два смежных номера. Уборщик приходит только с распылителем и тряпкой… это не поможет! На выходе из двери мы остановились у стойки регистрации, чтобы получить возмещение, и сдали ключи-карты. Не рекомендовал бы оставаться здесь. Я бы не сказал и никогда не скажу здесь! Отель любезно прислал мне электронное письмо с благодарностью за то, что я остановился у них, и попросил написать отзыв.