Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Billings 2*

Мы заселились 30 мая 2026 года. Пока мы стояли в очереди на регистрацию, мужчина принес свое постельное белье с очень большим коричневым пятном и попросил новое, пока мы ждем. Когда мы пришли в номер, там ужасно воняло, и я пошел в ванную. Я обнаружил, что унитаз засорился, и в нем лежали экскременты, которые пролежали там очень долго. Часть туалетной бумаги выглядела сухой. Когда мы спустили воду, она не смылась. Мы спустились на ресепшн, и нас переселили в номер 100. Мы подумали: «Отлично, уже поздно. Давайте устроимся». Мы открыли дверь, и все постельное белье валялось на полу, было ясно, что номер не убирали. Мы вернулись на ресепшн, сотрудница пошла и нашла нам другой номер. Она сказала, что на этот раз проверит его, и что нужно только полотенец. Итак, мы приехали, разместились, заказали еду, проснулись утром, я пошла открыть душ и обнаружила использованное мыло из мотеля, лежащее на подоконнике, и пятна грязи по всей задней стенке душа. Было совершенно очевидно, что душ давно не чистили. Я хочу уточнить: на задней стенке душа были пятна грязи, высохшие на стене. Это были не пятна от мыла или воды после уборки. Это была грязь. Сколько раз мы должны давать вам шанс предоставить нам чистый номер? Затем мы обратились в службу бронирования с просьбой о возврате денег. Мы подумали, что это справедливо, потому что у нас было три номера, которые были грязными, и вы это оспорили. И не согласились с этим, так что мы до сих пор разбираемся с службой бронирования. Поступите правильно, ваш отель был отвратительным? И вы брали 156 долларов за ночь. Вполне разумно ожидать, что нам предоставят чистый номер, и что нас не будут переселять не один, не два, а три раза. Ваш мотель меня возмущает, верните нам деньги. Также хотела бы добавить, что и я, и моя сестра работали домработницами, и мы обе понимаем, что то, что мы увидели во всех трех комнатах, совершенно неприемлемо.