Моё пребывание в отеле Americas Best Value Inn в Биллингсе, штат Монтана, стало одним из худших гостиничных впечатлений в моей жизни.
Я провёл там четыре дня, и за всё это время мой номер ни разу не убирали. Горничные ни разу не убирали номер, не меняли полотенца, не выносили мусор и не предоставляли никаких базовых услуг, которые гости разумно ожидают от отеля.
Атмосфера на территории отеля была тревожной и небезопасной. Люди, казалось, находились под воздействием наркотиков и алкоголя, постоянно стоял шум, кто-то стучал по стенам, и на протяжении всего моего пребывания происходило что-то неладное. Отель больше походил на приют для бездомных, чем на полноценный отель. Даже присутствие охраны выглядело неэффективным и непрофессиональным.
Самое оскорбительное произошло при выезде. После того, как меня заставили пользоваться одним и тем же полотенцем четыре дня подряд, потому что горничные ни разу не убирали мой номер, администратор на ресепшене имела наглость пожаловаться на то, что полотенце испачкано. Вместо того чтобы извиниться за полное отсутствие уборки, она попыталась переложить вину на гостя. У меня есть фотографии, документирующие состояние номера и территории отеля.
Как приезжий, я понятия не имел, во что ввязываюсь. Если бы я знал, в каком состоянии находится этот отель, я бы никогда не забронировал здесь номер. Отель расположен по адресу 2612 Belknap Avenue в Биллингсе и позиционирует себя как бюджетный отель, предлагающий гостям услуги и удобства, но мой опыт оказался прямо противоположным.
Мохаммед, управляющий, был вежлив и, казалось, с пониманием отнесся к моим замечаниям. Однако трудно поверить, что руководство не знает о текущих проблемах в этом отеле. Состояние отеля, отсутствие чистоты и поведение на территории – это не проблемы, возникшие за одну ночь.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить будущих путешественников. Отсутствие чистоты, плохое управление, неприятная обстановка и полное отсутствие элементарных услуг по уборке сделали это пребывание неприемлемым. Я настоятельно рекомендую всем, кто посещает Биллингс, потратить свои деньги в другом месте.
Судя по моему опыту, этот отель не соответствует даже минимальным стандартам гостеприимства, которые гости должны ожидать от гостиницы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провёл там четыре дня, и за всё это время мой номер ни разу не убирали. Горничные ни разу не убирали номер, не меняли полотенца, не выносили мусор и не предоставляли никаких базовых услуг, которые гости разумно ожидают от отеля.
Атмосфера на территории отеля была тревожной и небезопасной. Люди, казалось, находились под воздействием наркотиков и алкоголя, постоянно стоял шум, кто-то стучал по стенам, и на протяжении всего моего пребывания происходило что-то неладное. Отель больше походил на приют для бездомных, чем на полноценный отель. Даже присутствие охраны выглядело неэффективным и непрофессиональным.
Самое оскорбительное произошло при выезде. После того, как меня заставили пользоваться одним и тем же полотенцем четыре дня подряд, потому что горничные ни разу не убирали мой номер, администратор на ресепшене имела наглость пожаловаться на то, что полотенце испачкано. Вместо того чтобы извиниться за полное отсутствие уборки, она попыталась переложить вину на гостя. У меня есть фотографии, документирующие состояние номера и территории отеля.
Как приезжий, я понятия не имел, во что ввязываюсь. Если бы я знал, в каком состоянии находится этот отель, я бы никогда не забронировал здесь номер. Отель расположен по адресу 2612 Belknap Avenue в Биллингсе и позиционирует себя как бюджетный отель, предлагающий гостям услуги и удобства, но мой опыт оказался прямо противоположным.
Мохаммед, управляющий, был вежлив и, казалось, с пониманием отнесся к моим замечаниям. Однако трудно поверить, что руководство не знает о текущих проблемах в этом отеле. Состояние отеля, отсутствие чистоты и поведение на территории – это не проблемы, возникшие за одну ночь.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить будущих путешественников. Отсутствие чистоты, плохое управление, неприятная обстановка и полное отсутствие элементарных услуг по уборке сделали это пребывание неприемлемым. Я настоятельно рекомендую всем, кто посещает Биллингс, потратить свои деньги в другом месте.
Судя по моему опыту, этот отель не соответствует даже минимальным стандартам гостеприимства, которые гости должны ожидать от гостиницы.