Отзыв об отеле Hampton Inn-St. Louis Wentzville, MO 3*

За 202 доллара за ночь мы ожидали приличного проживания. Единственное хорошее в этом месте — удобное расположение. Всё остальное ужасно! Никто из персонала не улыбнулся и не поздоровался ни с кем! Никто! Ни при заселении, ни во время завтрака, ни при осмотре отеля, ни при выезде! Вдобавок к возмутительным ценам, они берут дополнительные 10 долларов за парковку, о чём нигде не упоминается! Даже при заселении — грубая женщина на ресепшене (которая никого не поприветствовала) просто вручила нам зелёный талон без объяснений. Нам нужно было использовать групповую ссылку для бронирования проживания на местный бейсбольный турнир. При заселении мы сообщили женщине, что у нас есть код бронирования для нашей группы (как и было указано в инструкциях отеля для организатора турнира). Женщина, не проверив и не спросив никого, просто грубо сказала: «Ну, вы забронировали через третью сторону, так что я не знаю, о чём вы говорите». Она, похоже, была очень раздражена всеми этими бейсболистами и софтболистами, которые находились в лобби и зоне завтрака. Сразу видно, что в номере всё дёшево и далеко не соответствует стандартам Hilton! В номере НЕ было микроволновки. Все USB-порты не работали. Матрас явно не переворачивали, потому что он был жёстким посередине и перекошенным по бокам, а по краям мягким. Внизу двери есть щель примерно в дюйм, через которую проникает свет, шум и насекомые! Раздвижная дверь, которую они считают модной, — ужасное, непрактичное решение для ванной комнаты. Она не закрывалась полностью, если её немного не приподнять, но при этом издавала очень громкий шум. В ванной также нет вентилятора, а щель сбоку раздвижной двери недостаточна для того, чтобы выпустить всю влагу. На завтраке никто из персонала не был приветлив. Они просто ходили вокруг и даже не пытались установить зрительный контакт. Завтрак был посредственным, и я задалась вопросом, зачем мы заплатили почти 500 долларов за проживание здесь. Картофель немного размок и размяк из-за пара, но тот, что был снизу, был немного хрустящим, а яйца были ужасны! Я понимаю, если бы они использовали яйца в коробках или в порошке, но ради всего святого, сделайте их съедобными, а не водянистыми в одних местах и ​​твердыми в других. Печенье было твердым, но без подливки, так что, вероятно, они рассчитывали, что вы будете есть его с жидким желтком. В первый день никто не подливал кофе светлой обжарки все 43 минуты нашего пребывания. Во второй день кофе появился, и он был довольно хорош. Я определенно порекомендую местным турнирам не пользоваться этим отелем. Особенно учитывая цены, которые они берут за свои услуги и удобства, не соответствующие стандартам Hilton.