Отзыв об отеле Bransons Nantucket 3*

Я чувствую, что должен поделиться своим опытом в качестве предупреждения для всех, кто рассматривает их предложения. Этот опыт был кошмаром. Когда я посетил их презентацию, я был поражен шикарными объектами и обещаниями потрясающего отпуска. Отдел продаж представил это так, как будто таймшер был доступным, гибким и отличным способом сэкономить на будущих поездках. Они не упомянули о финансовой головной боли, которая возникнет позже, и теперь кажется, что она никогда не кончится. Я быстро понял, что все не так, как казалось. Расходы начали накапливаться: не только первоначальная цена покупки, но и ежегодные сборы за обслуживание и случайные «специальные оценки», которые возникали из ниоткуда. Теперь я получаю постоянные сообщения, письма и телефонные звонки о просроченном балансе, который каким-то образом вырос до более чем 17 000 долларов. Кажется, что с этим невозможно справиться, и я, честно говоря, даже не понимаю, как все стало так плохо.
Вдобавок ко всему, их процесс взыскания был неумолимым. Вместо того, чтобы помочь мне найти решение для отмены, они просто продолжают давить на меня, требуя больше денег. Их тактика больше похожа на запугивание, чем на реальное обслуживание клиентов, и я чувствую себя полностью застрявшим без выхода.
Когда я наконец спросил, как расторгнуть свой контракт, они ответили смехотворной суммой компенсации, которая ощущалась как выкуп. Очевидно, что они больше заботятся о том, чтобы выжать деньги из людей, чем о том, чтобы помочь своим клиентам. Все это было более чем раздражающим, и я никому не пожелаю такого опыта.