Отзыв об отеле Outback Roadhouse Motel & Suites Branson 2*

Мы останавливались здесь раньше, и хотя номера устаревшие, это очень удобный отель. Нам очень понравилось здесь оставаться, и мы были так рады остаться здесь снова, потому что нас убеждали в том, что все находится рядом, но, к сожалению, этого не произойдет из-за джентльмена, которого владельцы оставили ответственным за отель. Он не только хвастается тем, что блокирует номера на сайтах бронирования, чтобы гости не могли их забронировать, но и невероятно непрофессионален. Может быть, владельцев не волнует, кого они оставят во главе, но я могу честно сказать, что они теряют бизнес как прямой результат из-за него.
Отредактируйте свой ответ в FU:
Как бы мне ни хотелось сказать, что мой обзор основан исключительно на политике в отношении ваших домашних животных, он больше касается ВАС и/или владельцев.
Во-первых, я гость и должен приехать, чтобы зарегистрироваться на мое пребывание, но за 20 минут до моего прибытия мне позвонил ВЫ и сообщили, что ВАМ нужно выполнить поручение, имейте в виду. Это было ваше личное поручение, и вы спросили, можно ли это сделать. Я сказал «да», потому что, честно говоря, это был первый раз, и у меня никогда не было законного бизнеса, тем не менее, отель попросил меня подождать, чтобы зарегистрироваться, чтобы сотрудник мог выполнить поручение. Но вы это сделали, и вы все еще опоздали на 30 минут, вернувшись после важного дела, чтобы зарегистрировать меня. А потом, когда вы действительно регистрируете нас, вы ведете себя так, как будто вас беспокоят гости, заселяющиеся в отель. На самом деле вы вели себя так, как будто вас просто раздражало то, что вам действительно придется выполнять работу, за которую вам платят.
Затем вы позвонили нам, чтобы сообщить нам о политике в отношении домашних животных, как только мы уже зарегистрировались. Мы сообщили вам, что уведомили сайт бронирования о наших домашних животных, и вы сказали, что все в порядке, нам просто нужно оплатить сбор за домашнее животное, что мы сделали. И проблем с этим не было. Совсем.
В-третьих, когда мы попытались продлить наше пребывание из-за погоды, вы отнеслись к нам так, как будто ВЫ были обеспокоены тем, что мы даже подумаем об этом. Даже после того, как мы забронировали продление номера, вы били в дверь ровно в 11 утра, чтобы напомнить нам о необходимости выйти из-за правил выезда. Имейте в виду, что у вас не было других гостей, потому что, как вы с гордостью заявили, вы блокируете комнаты, чтобы люди могли их забронировать, и вам не нужно работать. Шокер.
Я всегда за соблюдение правил, но то, как вы обращаетесь с платящими клиентами, просто смущает и раздражает. Ваше отношение и политика меняются больше, чем ваша ночная ставка. И последнее: вам, вероятно, следует носить маску, вы знаете, потому что мы находимся в разгаре пандемии. Потому что ты этого не сделал. Ни разу за все время нашего пребывания.
Но, как вы сказали, мой отзыв был вызван только «политикой в ​​отношении домашних животных». Думаю, нет. Это просто из-за ВАС.