Отзыв об отеле Oak Ridge at Branson 3*

Chelsey D.

6/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь на 3 ночи / 4 дня семейного отпуска (заехали 29 сентября 2025 года и выехали утром 2 октября 2025 года из номера 310) в классическом кондоминиуме с 1 спальней и видом на бассейн. Номер был хорош для того, что нам было нужно, хотя ему не помешали бы некоторые обновления пола и мебели. В нем была полностью оборудованная кухня с полноразмерным холодильником и морозильной камерой, микроволновой печью, плитой / духовкой, посудомоечной машиной, кофеваркой и всей необходимой кухонной утварью. Он был очень просторным и прекрасно вместил меня, моего мужа и нашего сына-подростка. И двуспальная кровать в спальне, и выдвижная кровать в диване могли бы использовать более жесткий матрас, даже для меня. Мне определенно понадобится регулировка у моего мануального терапевта на этой неделе. Вентилятор в ванной начинал издавать неловкий звук после того, как был включен больше нескольких минут, а пол в душе скрипел при каждом движении. К счастью, вид на бассейн из номера меня не волновал, так как во время нашего пребывания бассейн был закрыт и заполнен лишь наполовину. Персонал на стойке регистрации был более чем любезен при заселении и выселении, а во время регистрации нам сообщили, что уборка номеров не производится, но если нам понадобятся вещи в определённое время суток, мы можем позвонить вниз, и они их принесут. Если же нам понадобятся вещи после этого времени, нам придётся спуститься вниз и попросить их. Это тоже было нормально, и мне понравилось, что нам заранее объяснили, чего ожидать.
Почему я не поставил больше звёзд: The Branson Club — компания, предоставляющая услуги таймшера в отеле Oak Ridge. По дороге в Брэнсон Лиза, директор по маркетингу курортов Great Rock и Oakridge, позвонила, чтобы подтвердить информацию о заселении, и спросила, не хотели бы мы поучаствовать в презентации и экскурсии, обещая карту Visa на 150 долларов за участие. Учитывая, что мы уже остановились в этом отеле, мы решили, почему бы и нет. Это заняло полтора часа нашего утра и должно было дать нам немного денег на карманные расходы. На следующее утро в 9:00 мы пошли на презентацию/экскурсию. Нельсен был очень любезен и отлично справился со своей задачей. После этого он также начал обсуждать с нами некоторые финансовые вопросы. Через некоторое время он позвал «заключительного» – кажется, его звали Лэндон (короткие тёмные волосы, торчащие торчком, очки). Какой же он грубый, непрофессиональный идиот. В какой-то момент мой муж задал вопрос о программе, а Лэндон всё это время смотрел в свой телефон. Через минуту он отложил телефон и сказал моему мужу: «Извини, я знаю, ты меня о чём-то спрашивал, но я, честно говоря, не слушал». Выслушав всю программу и узнав, сколько она будет стоить в год (это превышало всю сумму, которую я отложила на этот отпуск, и уходило только на проживание в отеле… развлечения, питание и проезд в эту сумму не входили), мы решили, что эта программа нам не подходит. Лэндон попытался возразить, и когда мы отказались, он принялся унижать моего мужа и говорить ему, какой он ужасный муж и отец, раз не хочет угощать нас с сыном этим путёвкой. Мы провели там больше 90 минут и чувствовали, что не можем уйти. Когда мы наконец устали и встали, чтобы закончить разговор, Лэндон пошёл в один из офисов и вернулся с (единственной) картой Visa. Я предположила, что на этой карте были обещанные 150 долларов. Когда я попыталась активировать её, чтобы использовать позже вечером, оказалось, что остаток на счёте составляет 50 долларов. На следующее утро мы с мужем вернулись в зал для презентаций и поговорили с Лэндоном об этом. Он сказал, что девушки ещё не пришли, и нам придётся вернуться, когда они придут… поэтому мы подождали. Мы вернулись в 8:30 утра и снова объяснили ситуацию. Девушка, которая дежурит на стойке регистрации в зоне презентаций (её имени я не знаю), сказала, что ей нужно будет посмотреть записи с камер, чтобы понять, что произошло.
Это все, что Google выделил мне для обзора, финальная часть будет на фотографиях.

Цена номера от 6 810 ₽

Выбрать номер в Oak Ridge at Branson
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.