Отзыв об отеле Barrington Hotel & Suites 3*

У нас с женой не было горячей воды целых два дня пребывания в этом отеле. В первый день на стойке регистрации мне сказали, что один из водонагревателей не работает и его починят. На следующий день у нас все еще не было горячей воды, и на стойке регистрации сказали, что мы пытаемся ее установить, но, думаю, это не сработало. Серьезно, это было неприемлемо. Затем на стойке регистрации мне сказали, что могут дать нам кредит в размере 20% за два дня без горячей воды, но это было лучшее, что они могли сделать. Я попросил поговорить с генеральным директором, однако мне сказали, что в эти выходные никто не работал. Невероятный! Когда отель повысил цены на 60% в последние выходные декабря, можно подумать, что вы, по крайней мере, сможете поговорить с менеджером, когда вы не можете принять ГОРЯЧИЙ душ или зайти в сейф, который способ тоже не работает, и мне сказали (на стойке регистрации), что нужно отдохнуть. Я спросил, есть ли еще свободная комната, и мне ответили, что она распродана. Но потом я узнал, что люксов у них больше нет, но есть другие стандартные номера. Могли ли они не позволить нам самим принять решение переехать в обычную комнату и иметь возможность принимать душ? Впечатления от этого отеля были такие, как если бы я остановился в мотеле 6. Добавлю, что сотрудник на стойке регистрации был приятным, но сказал мне, что генеральный директор больше ничего для нас не сделает. Я считаю, что нам следовало бы предоставить хотя бы одну ночь бесплатно или спросить нас, хотим ли мы переехать в комнату с горячей водой.