Кому: Владельцам и управляющему отелем.
От: Гейлан Хансон и Кэти Абелл.
Тема: Наше пребывание в отеле Super 8 – Свит-Спрингс, Миссури – 14 июня 2026 г.
Уважаемые владельцы и управляющий отелем,
Мы пишем, чтобы выразить наше крайнее разочарование нашим пребыванием в вашем отеле 14 июня 2026 года.
К сожалению, наш номер был в неприемлемом состоянии. Номер был грязным и, по-видимому, плохо обслуживался. Холодильник не работал должным образом, а унитаз был неустойчивым, из-за чего казалось, что он качается при использовании. Эти проблемы с обслуживанием значительно повлияли на наш комфорт во время пребывания.
Кроме того, чрезмерный шум из соседнего номера нарушал наш вечер. Шум стал настолько серьезным, что нам пришлось обратиться за помощью к ночному менеджеру.
Эти условия не соответствовали основным стандартам, которые гости должны разумно ожидать от отеля. Мы призываем администрацию отеля обеспечить надлежащую уборку, техническое обслуживание и проверку каждого номера перед сдачей в аренду. Гости должны быть уверены в чистоте, безопасности, тишине и комфорте.
Основываясь на этом опыте, мы практически не уверены в качестве этого отеля и вряд ли выберем другой отель сети Super 8 в будущем.
Мы надеемся, что вы отнесетесь к этим замечаниям серьезно, проведете расследование описанных нами проблем и примете меры по их устранению, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными трудностями. Мы также будем признательны за ваш ответ относительно того, как вы намерены решить эти проблемы и предложите ли вы какое-либо компенсацию за низкое качество нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
От: Гейлан Хансон и Кэти Абелл.
Тема: Наше пребывание в отеле Super 8 – Свит-Спрингс, Миссури – 14 июня 2026 г.
Уважаемые владельцы и управляющий отелем,
Мы пишем, чтобы выразить наше крайнее разочарование нашим пребыванием в вашем отеле 14 июня 2026 года.
К сожалению, наш номер был в неприемлемом состоянии. Номер был грязным и, по-видимому, плохо обслуживался. Холодильник не работал должным образом, а унитаз был неустойчивым, из-за чего казалось, что он качается при использовании. Эти проблемы с обслуживанием значительно повлияли на наш комфорт во время пребывания.
Кроме того, чрезмерный шум из соседнего номера нарушал наш вечер. Шум стал настолько серьезным, что нам пришлось обратиться за помощью к ночному менеджеру.
Эти условия не соответствовали основным стандартам, которые гости должны разумно ожидать от отеля. Мы призываем администрацию отеля обеспечить надлежащую уборку, техническое обслуживание и проверку каждого номера перед сдачей в аренду. Гости должны быть уверены в чистоте, безопасности, тишине и комфорте.
Основываясь на этом опыте, мы практически не уверены в качестве этого отеля и вряд ли выберем другой отель сети Super 8 в будущем.
Мы надеемся, что вы отнесетесь к этим замечаниям серьезно, проведете расследование описанных нами проблем и примете меры по их устранению, чтобы будущие гости не сталкивались с подобными трудностями. Мы также будем признательны за ваш ответ относительно того, как вы намерены решить эти проблемы и предложите ли вы какое-либо компенсацию за низкое качество нашего пребывания.