Отзыв об отеле Econo Lodge Truman Inn 2*

Хорошо, что у меня в машине всегда есть чистящие средства. У меня клининговая компания, и им бы точно пригодились мои услуги. Всё здание было грязным. Номера были очень грязными. На душевой лейке была плесень и другая коричневая субстанция. Душевая лейка разбрызгивала воду за пределы душа и не двигалась. На полу в ванной было что-то странное синее. Холодильник не работал, и, конечно же, он был грязный. Простыни были колючими и очень шершавыми на ощупь. Фен был покрыт желтыми липкими веществами. Ванная комната была очень маленькой, настолько маленькой, что в ней можно стоять и поворачиваться. Стены тонкие, как бумага, я всю ночь слышала, как храпит парень в соседнем номере. На телефоне в номере был указан неправильный номер, поэтому мы запутались, когда я позвонила на ресепшн в 11 часов ночи, чтобы сообщить, что номер затопило. Я чуть не отправила их не в тот номер. Вот же незадача. В общем, номер затопило из-за кондиционера. Мы заселились примерно в 9:30, пошли ужинать, потом вернулись в номер, и к тому времени он уже был затоплен. Они накрыли полотенцем переднюю часть кондиционера, и я сказала, что он сломается, если они так сделают, из-за воздухозаборника спереди. Тогда она скомкала полотенце и попыталась засунуть его в отверстие для выхода воздуха, чтобы вода не вытекала. Затем она сказала, что пойдет за другим полотенцем. Она принесла полотенце и сказала, что извиняется, что не может переселить меня в другой номер, так как они были заняты. Я посмотрела в интернете и увидела, что у них есть другой номер, куда они могли бы меня поселить, так что они мне солгали. Когда кондиционер работал ночью, мы замерзали, а когда он выключался, нам было жарко. Никакой золотой середины. Мы могли использовать только половину номера, так как одна сторона постоянно была затоплена, а кровать ближе к кондиционеру была мокрой. При выезде со стойки регистрации последняя сказала, что ничего об этом не знает, и отправила кого-то, похожего на ребенка, посмотреть на кондиционер, пока мы пытались вынести оставшиеся вещи, теперь мы им мешали. Если бы она была менеджером, она должна была бы взять на себя ответственность за действия своей команды и решить проблему, вместо того чтобы перекладывать вину и беспорядок на других. Ужасное управление. Небольшой возврат денег или что-то подобное было бы неплохо в качестве компенсации за неудобства. Мы больше никогда здесь не остановимся. Лучше переночуем на парковке возле Walmart, чем снова остановимся здесь.