Holiday Inn Express — это отель среднего класса, в котором было несколько неудачных моментов во время нашего недавнего недельного пребывания.
Плюсы:
• Регистрация заезда/выезда были исключительно простыми, и наш номер был готов на час раньше времени.
Вокруг отеля есть просторная, хорошо освещенная парковка.
• Вестибюль и обеденные зоны чистые и удобные для навигации, а персонал был дружелюбным во всем.
В вестибюле есть три больших холодильника, в которых хранится множество товаров повседневного спроса (еда, газировка, вода, вино, пиво и т. Д. ), которые можно удобно добавить к счету за номер. Также через дорогу есть продуктовый магазин для более крупных нужд.
В номере была микроволновая печь, кофеварка Keurig и холодильник.
Минусы:
• Когда мы приехали, телевизор в нашем номере не работал. Вскоре мы поняли, что на пульте дистанционного управления отсутствует крышка батарейного отсека, а батарейки были закреплены изолентой. Батарея также щелкала, как и в часах на тумбочке. Мы позвонили на стойку регистрации и получили помощь на следующий день, заменив пульт дистанционного управления.
• Кондиционер издавал постоянный стук металлического дятла во время работы, из-за чего было трудно спать. Также был небольшой шум шоссе, но стук кондиционера был более сложным.
• Мы попросили и стойку регистрации, и менеджера по уборке отметить, что мы хотели бы, чтобы в нашем номере ежедневно меняли полотенца и выносили мусор. По крайней мере, за четыре дня нашего пребывания нам пришлось самим отслеживать это, иногда это происходило даже в 5 вечера, и уборка в нашем номере не производилась. Также не было смены постельного белья или подметания в течение всего нашего пребывания, что было немного необычно для недельного визита.
• В ванной комнате относительно небольшая столешница и нет вентилятора для ванны (для удаления пара), поэтому двум людям сложно собраться одновременно.
• Оба лифта медленные и скрипучие. Они работают, но кажутся шаткими для такого нового отеля.
• Похоже, что руководство не слишком контролирует политику курения. Когда мы вошли на свой этаж поздно вечером в субботу, запах паров был чрезвычайно сильным от лифта до конца коридора. Когда на следующий день горничная открыла дверь номера, запах был заметен и там. Я не уверен, что персонал может с этим поделать, но, похоже, горничная должна хотя бы указать на это руководству, когда запах настолько навязчивый.
• Последний день нашего пребывания был будним, и около 7:30 утра в столовой не было обычного молока, обезжиренного молока, йогурта или бананов. Вместо этого отсутствовали шоколадное молоко и яблоки, но в другие дни было гораздо больше вариантов.
• Утром, когда мы должны были выехать, горничная вошла в наш номер в 9:20 утра, не постучав и не предупредив о своем присутствии. Она была взволнована, войдя и обнаружив нас там, и мы, конечно, тоже были удивлены. Никто не принимал душ и не одевался, так что это не было проблемой, но было довольно странно, что персонал вошел без стука так далеко за 11 утра до времени выезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
• Регистрация заезда/выезда были исключительно простыми, и наш номер был готов на час раньше времени.
Вокруг отеля есть просторная, хорошо освещенная парковка.
• Вестибюль и обеденные зоны чистые и удобные для навигации, а персонал был дружелюбным во всем.
В вестибюле есть три больших холодильника, в которых хранится множество товаров повседневного спроса (еда, газировка, вода, вино, пиво и т. Д. ), которые можно удобно добавить к счету за номер. Также через дорогу есть продуктовый магазин для более крупных нужд.
В номере была микроволновая печь, кофеварка Keurig и холодильник.
Минусы:
• Когда мы приехали, телевизор в нашем номере не работал. Вскоре мы поняли, что на пульте дистанционного управления отсутствует крышка батарейного отсека, а батарейки были закреплены изолентой. Батарея также щелкала, как и в часах на тумбочке. Мы позвонили на стойку регистрации и получили помощь на следующий день, заменив пульт дистанционного управления.
• Кондиционер издавал постоянный стук металлического дятла во время работы, из-за чего было трудно спать. Также был небольшой шум шоссе, но стук кондиционера был более сложным.
• Мы попросили и стойку регистрации, и менеджера по уборке отметить, что мы хотели бы, чтобы в нашем номере ежедневно меняли полотенца и выносили мусор. По крайней мере, за четыре дня нашего пребывания нам пришлось самим отслеживать это, иногда это происходило даже в 5 вечера, и уборка в нашем номере не производилась. Также не было смены постельного белья или подметания в течение всего нашего пребывания, что было немного необычно для недельного визита.
• В ванной комнате относительно небольшая столешница и нет вентилятора для ванны (для удаления пара), поэтому двум людям сложно собраться одновременно.
• Оба лифта медленные и скрипучие. Они работают, но кажутся шаткими для такого нового отеля.
• Похоже, что руководство не слишком контролирует политику курения. Когда мы вошли на свой этаж поздно вечером в субботу, запах паров был чрезвычайно сильным от лифта до конца коридора. Когда на следующий день горничная открыла дверь номера, запах был заметен и там. Я не уверен, что персонал может с этим поделать, но, похоже, горничная должна хотя бы указать на это руководству, когда запах настолько навязчивый.
• Последний день нашего пребывания был будним, и около 7:30 утра в столовой не было обычного молока, обезжиренного молока, йогурта или бананов. Вместо этого отсутствовали шоколадное молоко и яблоки, но в другие дни было гораздо больше вариантов.
• Утром, когда мы должны были выехать, горничная вошла в наш номер в 9:20 утра, не постучав и не предупредив о своем присутствии. Она была взволнована, войдя и обнаружив нас там, и мы, конечно, тоже были удивлены. Никто не принимал душ и не одевался, так что это не было проблемой, но было довольно странно, что персонал вошел без стука так далеко за 11 утра до времени выезда.